20小時(shí)前
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服；
2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；
3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì)；
6、了解商品庫存管理，蹤產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)，及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架；
7、部門會(huì)議前期的準(zhǔn)備和主持，會(huì)議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件：
1、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格開朗，思維敏捷；
3、吐字清晰，具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
管理客服咨詢?nèi)藛T 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站（快商通）、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù)，給予親切專業(yè)的講解； 2、分析患者需求，做好咨詢登記及預(yù)約等工作。 …… 任職要求： 1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。
售后專員 客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。 …… 職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人
2024-09-14
（8天休，工資4500）純客服 無銷售，無銷售，無試崗期，歡迎咨詢！10號(hào)發(fā)工資?。?！ …… 一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家線上咨詢的問題； 2、通過接待工具在線打字處理或者電話進(jìn)行溝通（無銷售性質(zhì)，電話了解售后情況）； 3、負(fù)責(zé)日常配單工作，與師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單； …… 二、任職要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，電腦打字速度50字/分以上； 2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上驗(yàn)； 3、有良好的溝通表達(dá)能力，語言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力

電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
2024-09-14
一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服，能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作，熟悉客服會(huì)話技巧，耐心解決客戶的訴求 2、達(dá)成對(duì)意向客戶的促成交工作，熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用，知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間，18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作，能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升，在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報(bào)告：抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題，生成相應(yīng)的工作報(bào)告 …… 這有助于追蹤問題解決情況，為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議 5、反饋和建議收集：需要收集用戶的反饋、建議和意見，將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理：客服需要處理用戶的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒，并協(xié)助解決問題，保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲，性別不限； 2、一年以上電商平臺(tái)，抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則，有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí)，有高效的執(zhí)行力，耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺(tái)，抖音后臺(tái)等在線溝通工具 5、有上進(jìn)心，有學(xué)習(xí)的心態(tài)； 6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站（快商通）、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù)，給予親切專業(yè)的講解； 2、分析患者需求，做好咨詢登記及預(yù)約等工作。 3、及時(shí)處理和反饋網(wǎng)站上患者問題及留言。 …… 任職要求： 1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
  • 5.8%
    2K
  • 39.3%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 13.7%
    5K
  • 7.5%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.9%，初中占0.1%，高中占0.3%，中專占0.4%，大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%，1-3年占0.3%。

相關(guān)企業(yè)

  • 南寧市凱澤物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；停車場服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 廣西思辰企業(yè)管理有限公司
    一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運(yùn);信息技術(shù)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西實(shí)豪物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓(xùn)學(xué)校
    小學(xué)英語,初中英語,高中英語培訓(xùn)
  • 廣西華南烹飪技工學(xué)校
    開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
  • 南寧師范大學(xué)師園學(xué)院
    全面貫徹黨和國家的教育方針,以學(xué)校本部為依托,在符合黨和國家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應(yīng)新形勢需要和學(xué)院發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面發(fā)展的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。從事普通全日制本科教育等工作
  • 龍昌日用品工業(yè)（南寧）有限公司
    塑料日用制品、日用化工制品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、各種刷類的輔助材料及其相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的制造、銷售。
  • 廣西漢廣教育科技有限公司
    教育科技的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、教育軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)；對(duì)教育業(yè)的投資；教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)），文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃；銷售：教育用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
  • 廣西南寧凱美輝商貿(mào)有限公司
    批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。
  • 廣西伊斯甸商貿(mào)有限公司
    一般經(jīng)營項(xiàng)目：批發(fā)兼零售：服裝鞋帽、皮具、體育用品、日用百貨。
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