南寧在線打字客服招聘

工作職責(zé):
1.熟悉家居、高品質(zhì)生活群體用戶特征，負(fù)責(zé)老用戶的私域沉淀和社群運(yùn)營(yíng)，為老用戶復(fù)購(gòu)負(fù)責(zé)；
2.分析用戶畫像，結(jié)合用戶需求和特點(diǎn)，統(tǒng)籌社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，打造高活躍度.高黏性社群；
3.對(duì)公司整體私域運(yùn)營(yíng)規(guī)模、活躍、轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)，搭建并監(jiān)控相關(guān)指標(biāo)，制定和完善私域運(yùn)營(yíng)SOP；
4.善于洞察社群用戶心態(tài)，策劃各類互動(dòng)福利活動(dòng)，營(yíng)造群內(nèi)氛圍，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化；
5.定期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶反饋優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，完成項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化目標(biāo)
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者；
2.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有私域操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.擅長(zhǎng)使用各類社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有非常強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶需求與痛點(diǎn)，和用戶做朋友；
5.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫作能力優(yōu)先；
7.性格外向，樂觀開朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
8.會(huì)聊天，情商在線，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶的各種問題。

工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信/微信社群運(yùn)營(yíng)工作體系搭建（拉新，轉(zhuǎn)化，活躍和維護(hù)）；
2.搭建并監(jiān)控社群相關(guān)指標(biāo)，制定社群運(yùn)營(yíng)SOP；
3.分析用戶畫像，策劃社群活動(dòng).內(nèi)容，打造高粘性社群；
4.通過社群運(yùn)營(yíng)提升線上線下產(chǎn)品銷量，提高客戶下單轉(zhuǎn)化率；
5.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，與用戶保持密切的溝通，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化；
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤，分析，并對(duì)現(xiàn)有策略進(jìn)行優(yōu)化。
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者；
2.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有私域操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.擅長(zhǎng)使用各類社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有非常強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶需求與痛點(diǎn)，和用戶做朋友；
5.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫作能力優(yōu)先；
7.性格外向，樂觀開朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
8.會(huì)聊天，情商在線，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶的各種問題。

工作職責(zé):
不是電銷！不是電銷！工作主要內(nèi)容是回復(fù)微信和社群的客戶信息 并促成下單；
1.使用企業(yè)微信與客戶溝通，解決客戶疑慮(客戶與產(chǎn)品由公司提供);
2.維護(hù)好客戶關(guān)系，提升維護(hù)客戶好評(píng)率并穩(wěn)定復(fù)購(gòu)率;
3.維護(hù)企微和個(gè)微用戶和社群活躍度，制定社群互動(dòng)；
4.整理登記會(huì)員信息，定期回訪做好用戶跟進(jìn)。
崗位要求:
1.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
3.性格外向；
4.做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng);
5.會(huì)聊天，情商在線，有服務(wù)意識(shí)，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶的各種問題。

，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化； 5.定期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶反饋優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，完成項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化目標(biāo) 崗位要求: 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者； 2.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 …… ，有私域操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.擅長(zhǎng)使用各類社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有非常強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶需求與痛點(diǎn)，和用戶做朋友； 5.思維靈活，打字速度快，55 …… 個(gè)字/分鐘以上； 6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫作能力優(yōu)先； 7.性格外向，樂觀開朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 8.會(huì)聊天，情商在線，思維清晰

崗位職責(zé)： 1、處理店鋪上客戶訂單；負(fù)責(zé)電話在線服務(wù)接待、各平臺(tái)的客訴、差評(píng)的及時(shí)有效處理和升級(jí)預(yù)警。 …… 2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交； 3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理售后，保證客戶滿意； 4、配合店長(zhǎng)進(jìn)行售后情況登記和處理。 …… 任職要求： 1、打字速度快，有耐心，具備良好的溝通能力及親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 2、有服裝服飾客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉包袋類目，有一定時(shí)尚搭配見解。

職位描述： 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天，2年10天，3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理，退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、...