南寧管理咨詢公司銀行客服銷售招聘

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抖音客服

6000-8000元

福州啟聯(lián)信息咨詢有限公司南寧分公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng) 10人法律管理咨詢咨詢

2024-11-01

崗位職責(zé)：
①日常風(fēng)控作業(yè)：對(duì)機(jī)構(gòu)委托案件進(jìn)行電話提醒等服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理還款，幫助客戶維護(hù)個(gè)人信用；以專業(yè)、規(guī)范的程序，推進(jìn)客戶落實(shí)還款，實(shí)現(xiàn)賬款的及時(shí)歸還；按照品質(zhì)管理規(guī)范跟進(jìn)處理案件，確保項(xiàng)目回收率，合理管控風(fēng)險(xiǎn)，杜絕有效投訴；
②承擔(dān)日常合規(guī)管理：依照項(xiàng)目品質(zhì)管理規(guī)范進(jìn)行案件操作；參與日常品質(zhì)規(guī)范的培訓(xùn)，增強(qiáng)自我品質(zhì)及合規(guī)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量；
③配合客戶維護(hù)工作：根據(jù)客戶要求和最新運(yùn)作策略，進(jìn)行運(yùn)作各項(xiàng)操作；完成案件記錄的填寫、提交，配合日常運(yùn)作資料提供；配合做好信息安全保密工作。
具體要求：
1、具良好語(yǔ)言表達(dá)能力，有銷售、信用卡推廣工作、客服、保險(xiǎn)、地產(chǎn)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專學(xué)歷。
3、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力；
4、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的心里素質(zhì)；
5、具有銀行風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉銀行卡業(yè)務(wù)，或具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮。
6、無(wú)逾期紀(jì)錄，能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等；
7、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神以及責(zé)任心。
福利待遇：
1、工資=底薪+無(wú)封頂提成獎(jiǎng)金
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、帶薪年假
4、年度旅游、文娛活動(dòng)
5、各類帶薪培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)
6、轉(zhuǎn)正有過(guò)節(jié)費(fèi)及其他各類福利