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南寧良慶區(qū)業(yè)務受理招聘

共找到 3條 南寧 良慶區(qū) 業(yè)務受理 招聘 職位。好工作,上桂聘
一、崗位職責:
1.負責受理業(yè)務的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進行處理;
2.協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負責物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負責收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;
5.定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;
6.負責接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務,與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
崗位職責:
1、受理扣款申請,根據(jù)公司規(guī)定完成業(yè)務操作;
2、審查申請減免資料的完整性,確保減免賬務處理完成;
3、負責相關(guān)系統(tǒng)公賬清理的操作;
4、根據(jù)我司訴訟工作需求,協(xié)助完成訴訟申請、材料用印、文書錄入等相關(guān)操作;
5、定期將客戶減免與訴訟相關(guān)紙質(zhì)資料錄入歸檔;
6、按照規(guī)定統(tǒng)計業(yè)務情況,并向公司及上級領導做工作匯報;
7、上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,形象好氣質(zhì)佳,三個月內(nèi)畢業(yè)的應屆畢業(yè)生亦可;
2、普通話標準,具有良好的親和力、溝通能力,有良好的風險控制意識;
3、人員穩(wěn)定性強,具有良好的心理素質(zhì),工作積極勤奮;
4、性格外向,學習能力強,工作有責任心,執(zhí)行力較強;
5、身體健康,無重大疾病,無不良行為記錄;
6、能熟練操作辦公軟件,可以接受每月1-2天加班;
7、年齡在35周歲及以下,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
福利待遇
薪資:應發(fā)工資3250+社保+公積金+年終十三薪
福利:高溫補貼6-9月的高溫補貼,每月200元。
上班地址:玉林市玉州區(qū)教育東路475號二樓中銀消費金融有限公司(派至項目駐場)
2024-11-02
人事部
1、受理客戶咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
6、每天下班之前盤庫
約 3 個崗位

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南寧良慶區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 2.6%
    2K
  • 40%
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    5K
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    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 4.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    89.6%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    7.8%
  • 大專
    1.7%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占89.6%,高中占0.9%,中專占7.8%,大專占1.7%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.1%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.9%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.1%,應屆畢業(yè)生占0.9%。
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