南寧煙草公司業(yè)務(wù)受理招聘
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南寧 業(yè)務(wù)受理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)客服管家(北投東境)
4000-5000元2024-11-13楊女士一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進行處理;
2.協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨???及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;
5.定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;
6.負責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責(zé)物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。 -
生活服務(wù)部生活管家崗
4000-6000元2024-11-04黎女士【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)院內(nèi)自理區(qū)長者入住后的各項生活起居服務(wù)管理工作;
2、負責(zé)為長者建立個人檔案,定期客戶家訪,不定期向家屬反饋長者入住情況;
3、負責(zé)了解長者對各項服務(wù)工作的滿意度,受理長者及家屬反饋意見、建議和投訴,并進行服務(wù)方案的協(xié)調(diào);
4、負責(zé)新入住、退房長者房間的物品登記及轄區(qū)的各種生活設(shè)施、設(shè)備、物資的管理及協(xié)調(diào)維修等工作;
5、負責(zé)前臺服務(wù)、入住長者請銷假的統(tǒng)計與辦理;
6、負責(zé)長者每月水電、電話等費用匯總并按時上交財務(wù)管理部,給長者派送賬單或通知監(jiān)護人;
7、負責(zé)長者其他個性化需求,如代辦代購服務(wù)、入住、退住、調(diào)換房間等事項的溝通協(xié)調(diào);
8、配合物業(yè)做好院內(nèi)自理區(qū)長者房間及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及消殺工作;
9、其他生活服務(wù)部生活管家室業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,老年服務(wù)與管理、酒店管理、客服等相關(guān)服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上公寓、養(yǎng)老院、酒店行業(yè)相關(guān)客房管理工作經(jīng)驗;
3、能夠熟練掌握每位入住客戶特殊生活需求,具備良好的制定差異化管家服務(wù)方案能力;
4、具備良好的計算機操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強等。
【福利待遇】
1.金:為員工提供具備競爭力的薪酬待遇,繳納五險一金,住房公積金按照12%繳納;
2.食:為員工提供工作日用餐補貼;
3.宿:為員工提供員工公寓;
4.利:為員工提供防暑降溫費、節(jié)日福利、生日福利、婚育福利等;
5.假:除帶薪年休假外,為員工提供多項前海特殊帶薪假期,如家長會假等;
6.健:為員工提供定期體檢、運動場所、圖書中心 及部門團建活動等;
7.學(xué):為員工量身打造全方位的培訓(xùn)項目,并且提供進修、學(xué)術(shù)交流機會,職稱晉升渠道暢通;
8.行:大型商業(yè)體萬達茂近在咫尺,鄰近地鐵4號線楞塘村站、高鐵站南寧東站(20分鐘車程)。
約 2 個崗位
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。