南寧良慶區(qū)物業(yè)公司業(yè)務(wù)受理招聘
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南寧 良慶區(qū) 業(yè)務(wù)受理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)客服管家(北投東境)
4000-5000元2024-11-13楊女士一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;
2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶(hù)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;
5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)住房方面的咨詢(xún),積極做好住戶(hù)巡訪(fǎng)工作,主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶(hù)、困難戶(hù)提供服務(wù),與住戶(hù)建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線(xiàn)路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶(hù)打交道經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。
約 1 個(gè)崗位
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南寧良慶區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
4263
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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2.6%2K
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40%3K
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33.9%4K
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10.4%5K
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7%6K-8K
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1.7%8K-1W
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4.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷89.6%
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高中0.9%
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中專(zhuān)7.8%
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大專(zhuān)1.7%
南寧良慶區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占89.6%,高中占0.9%,中專(zhuān)占7.8%,大專(zhuān)占1.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.9%
南寧良慶區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.9%。