南寧化學公司業(yè)務(wù)受理招聘
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南寧 業(yè)務(wù)受理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
4000-6000元2024-11-13人事部1、受理客戶咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
6、每天下班之前盤庫 -
運營助理/專員
3000-4000元2024-11-12梁HR1、在車管所為客戶提供走動服務(wù),微笑大方迎送客戶,主動上前詢問客戶,及時了解客戶的需求,解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和受理流程的咨詢:
2、適時的根據(jù)客戶的實際情況,有針對性的做好業(yè)務(wù)宣傳與推薦工作, 主動向客戶介紹、推薦產(chǎn)品或服務(wù),當好客戶參謀,引導客戶合理消費。
3、承擔車管所內(nèi)自助設(shè)備的客戶引導、演示工作,引導員須熟練掌握廳內(nèi)自助設(shè)備、體驗平臺的操作,在引導過程中,引導客戶至自助區(qū)辦理,并指導、幫助客戶正確的使用和操作;主動向客戶展示廳內(nèi)體驗設(shè)備并指導客戶使用和操作,同時收集顧客體驗后的反饋意見,并提出合理的改進建議。
4、做好窗口宣傳工作,包括:宣傳單頁、宣傳冊、宣傳欄、觸摸屏等內(nèi)容及時更新、補充、整理。
5、維持現(xiàn)場秩序,引導客戶前往相應的臺席辦理業(yè)務(wù),維護客戶受理業(yè)務(wù)時排隊的隊伍,將臺席上等待較多的的客戶引導至等待人數(shù)較少的機器上。
6、做好現(xiàn)場的硬件走動管理,廳內(nèi)各項硬件設(shè)施如出現(xiàn)故障應即時上報技術(shù)運營或廠家聯(lián)系相應代維人員維修,并做好《體檢機組件檢查表》的登記。
7、做好現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境的維護工作,遇到***應及時清理;下班后引導員應將現(xiàn)場所有的設(shè)備電源關(guān)閉,避免安全隱患發(fā)生。
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南寧 客服專員招聘工資
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3843
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學歷要求分析
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不限學歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。