南寧餐飲公司業(yè)務(wù)受理招聘
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南寧 業(yè)務(wù)受理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)客服管家(北投東境)
4000-5000元2024-11-13楊女士一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;
2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;
5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。 -
指揮中心調(diào)度員
5000-6000元2024-11-12農(nóng)小姐一、崗位職責(zé):
1、物業(yè)崗位監(jiān)督
①監(jiān)督所有門崗、客服崗,線上隨機(jī)抽查工作狀態(tài)、巡邏軌跡;
②不定時(shí)通過監(jiān)控進(jìn)行區(qū)域巡查、掌握各片區(qū)秩序?qū)崨r。
2、公司業(yè)務(wù)受理
①車牌信息錄入與延期,后臺(tái)操作,受理每日申請(qǐng)量
②日常工單監(jiān)督與分派
③電話受理,解答業(yè)主問題、隨機(jī)事件
④平臺(tái)事件彈框處理
⑤日常視頻巡查任務(wù)
⑥消防告警信號(hào)受理
3、應(yīng)急指揮調(diào)度
消防突發(fā)事件、安防突發(fā)事件、自然災(zāi)害事件、水電氣類事件、輿情熱議事件,按公司標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行指揮調(diào)度所有相關(guān)物業(yè)人員至事件完整閉環(huán)。
二、其他
1、計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)優(yōu)先;
2、上班時(shí)間:8小時(shí)工作制,三班輪轉(zhuǎn)。 -
大城指揮中心經(jīng)理
8000-11000元2024-11-12農(nóng)小姐崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司智信化管理工作,包括各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的研發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等。
2、負(fù)責(zé)公司智慧社區(qū)管理工作,包括各類社區(qū)服務(wù)和管理平臺(tái)的應(yīng)用和日常維護(hù),如社區(qū)業(yè)務(wù)咨詢受理服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)安防智能化管理和監(jiān)控平臺(tái)、社區(qū)設(shè)備智能化管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)等。
3、負(fù)責(zé)大城指揮中心日常管理工作,包括業(yè)務(wù)咨詢受理、指揮調(diào)度、監(jiān)督檢查、各類信息的上傳下達(dá)等。
4、負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和管理社區(qū)的應(yīng)急指揮工作,全面統(tǒng)籌社區(qū)重大緊急、敏感應(yīng)急事件的處置、調(diào)度督辦、信息匯總、報(bào)送等工作;參與制定處置各種突發(fā)重大事件的應(yīng)急管理預(yù)案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)調(diào)度中心的統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核等工作。
6、參與智慧社區(qū)的改造建設(shè)、技術(shù)運(yùn)維等。
任職要求:
1、兩年以上大型物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有大型監(jiān)控中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力、管理能力、抗壓能力,以應(yīng)對(duì)各類事件的跨片區(qū)人員協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、信息管理和上報(bào);
3、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子通信類相關(guān)專業(yè)。 -
指揮調(diào)度員
4000-5000元2024-11-12農(nóng)小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)大城監(jiān)控、指揮調(diào)度、客戶服務(wù)熱線接聽及報(bào)事需求受理等業(yè)務(wù)。 2、負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)外設(shè)維護(hù)工作。
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。