職位描述
1.負(fù)責(zé)跨境電商團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招,在各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作中開(kāi)展人才建設(shè)、人才培養(yǎng)等相關(guān)管理工作。
2.負(fù)責(zé)拓客,引導(dǎo)客戶至電商技術(shù)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)成交。
3.對(duì)接物流、倉(cāng)儲(chǔ)、廠商等跨境資源。
4.制定營(yíng)銷策略,對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控;提出前瞻性的運(yùn)營(yíng)思路;結(jié)合線上線下多方式完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5.管理公司跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)形象,完善業(yè)務(wù)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)工作流程并督導(dǎo)執(zhí)行。
工作要求
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.有兩年以上跨境電商經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及政策(熟悉蝦皮墩、TK、亞馬遜優(yōu)先)。
3.熟悉跨境電商平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,熟悉選品、銷售、客服、售后等整個(gè)流程,善于使用各種推廣工具。
4.熟悉站外推廣與引流等營(yíng)銷知識(shí)。
5.具備較好的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)籌能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰同時(shí)能夠帶訓(xùn)學(xué)員和客戶。
6.性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力同時(shí)有一定的抗壓能力。
能力足夠強(qiáng),面談可以展示履歷適當(dāng)提薪
(一)崗位職責(zé) 1.協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)和資源,統(tǒng)籌合作伙伴做好我司在線上各大平臺(tái)生態(tài)(包含但不僅限于類似抖音、小紅書(shū)、淘寶、京東等電商平臺(tái),視實(shí)際情況調(diào)整)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)合作伙伴引進(jìn)和管理,牽頭合作伙伴完成包括但不僅限于以下內(nèi)容 …… : (1)開(kāi)展我公司在線上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、活動(dòng)報(bào)名、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作; (2)與各平臺(tái)小二對(duì)接,爭(zhēng)取活動(dòng)資源,有相關(guān)資源待遇從優(yōu); (3)確保我司在線上開(kāi)設(shè)的各平臺(tái)店鋪和賬號(hào)的正常運(yùn)作 …… ,優(yōu)化店鋪、商品排名、庫(kù)存更新; (4)推進(jìn)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo); (5)負(fù)責(zé)對(duì)每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案 …… ; (6)定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,日常活動(dòng)報(bào)名、開(kāi)展及活動(dòng)評(píng)估等; (7)線上銷售選品工作。 …… 2.學(xué)習(xí)相關(guān)線上平臺(tái)規(guī)則,在與外部的合作中總結(jié)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法,并嘗試自主運(yùn)營(yíng); 3.組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員做好我司開(kāi)設(shè)的線上平臺(tái)門(mén)店結(jié)算事宜; 4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、外部供應(yīng)商和人員做好我司開(kāi)設(shè)的線上門(mén)店客服事宜
該職位無(wú)銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。 …… 一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-09-16
二、任職資格: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,本科及以上優(yōu)先,思維清晰、表達(dá)流暢; 2、專業(yè)不限,護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)等醫(yī)療類專業(yè)優(yōu)先; 3、1年以上輕醫(yī)美直客銷售/線上醫(yī)美客服經(jīng)驗(yàn),有民營(yíng)醫(yī)院的咨詢銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 …… 三、薪資福利: 本崗位為銷售崗,薪資結(jié)構(gòu)基本工資+餐補(bǔ)+獎(jiǎng)做項(xiàng)目享員工折扣價(jià),有良好職業(yè)發(fā)展前景,免費(fèi)工作餐,工作環(huán)境優(yōu)美,交通便利!
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待百度,360,抖音小紅書(shū)等引流過(guò)來(lái)的客戶,為客戶做好旅游行程推薦,旅游線路規(guī)劃 2、熟悉公司各類旅游產(chǎn)品,根據(jù)公司提供的線上資源,與有意向客戶通過(guò)公司微信、電話咨詢等方式了解客戶客戶購(gòu)買需求 …… ,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向,達(dá)成交易; 3、良好的溝通技巧及話術(shù)優(yōu)化,挖掘客戶潛在需求,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合銷售,提高轉(zhuǎn)化率,達(dá)成銷售目標(biāo); 4、負(fù)責(zé)旅游網(wǎng)絡(luò)簽單,全面解答客戶的旅游咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶 …… ; 5、處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢、修改等問(wèn)題,提供旅行多方面的咨詢服務(wù); 6、不定期跟進(jìn)維護(hù)新老客戶資源,維護(hù)客情關(guān)系促成客戶轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費(fèi); 工作內(nèi)容:技術(shù)部門(mén)下發(fā)客人訂單信息,由銷售客服進(jìn)行添加客人的聯(lián)系方式
工作內(nèi)容: 1.通過(guò)抖音、微信等自媒體線上平臺(tái)進(jìn)行線上銷售工作,公司提供運(yùn)營(yíng)賬號(hào)和平臺(tái)。 2.銷售產(chǎn)品主要為護(hù)膚品、彩妝、營(yíng)養(yǎng)美容食品、生活用品等快消品。 3.處理售后服務(wù),維護(hù)客情。 …… 4.銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主,,辦公室內(nèi)辦公純打字。 5.通過(guò)平臺(tái)搜集和尋找客戶資料,建立客戶檔案,有責(zé)任心,并處理好售后服務(wù) 注:公司有自媒體公域引流,無(wú)需銷售電話找客戶,入職即有專人帶教。 …… 3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生和小白,有主管帶 4.有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)或線上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
我們是一家資深的互聯(lián)網(wǎng)家居公司,擁有11年互聯(lián)網(wǎng)獲客經(jīng)驗(yàn),自持線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)工廠。擁有全國(guó)超40家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和門(mén)店。 …… 我們招聘家居產(chǎn)品銷售,能對(duì)銷售工作或產(chǎn)品熱愛(ài),愿意學(xué)習(xí),接受公司的培訓(xùn) 5. 銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與公司共同發(fā)展
2024-09-12
1、公司提供客戶資源及工作平臺(tái),無(wú)需自己開(kāi)發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對(duì)一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長(zhǎng)--主管--部門(mén)經(jīng)理--合伙人 上班時(shí)間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個(gè)小時(shí),周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡(jiǎn)單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售前工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
1、公司提供客戶資源及工作平臺(tái),無(wú)需自己開(kāi)發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對(duì)一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長(zhǎng)--主管--部門(mén)經(jīng)理--合伙人 上班時(shí)間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個(gè)小時(shí),周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡(jiǎn)單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售前工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
1、公司提供客戶資源及工作平臺(tái),無(wú)需自己開(kāi)發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對(duì)一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長(zhǎng)--主管--部門(mén)經(jīng)理--合伙人 上班時(shí)間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個(gè)小時(shí),周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡(jiǎn)單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售前工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
約 10 個(gè)崗位

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學(xué)歷要求分析

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經(jīng)驗(yàn)要求分析

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南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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