南寧江南區(qū)線上客服線下運營招聘

工作職責:
1.負責公司企業(yè)微信/微信社群運營工作體系搭建（拉新，轉化，活躍和維護）；
2.搭建并監(jiān)控社群相關指標，制定社群運營SOP；
3.分析用戶畫像，策劃社群活動.內容，打造高粘性社群；
4.通過社群運營提升線上線下產品銷量，提高客戶下單轉化率；
5.關注行業(yè)動態(tài)，實時熱點，與用戶保持密切的溝通，推動服務優(yōu)化；
6.數據復盤，分析，并對現有策略進行優(yōu)化。
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者；
2.有過微信客服經驗或社群運營經驗優(yōu)先，有私域操盤經驗優(yōu)先；
3.擅長使用各類社群運營工具，有企業(yè)微信社群運營經驗優(yōu)先；
4.有非常強的用戶思維和服務意識，接地氣，能深入挖掘用戶需求與痛點，和用戶做朋友；
5.思維靈活，打字速度快，55個字/分鐘以上；
6.具備很強的數據敏感度，具備較好的文案寫作能力優(yōu)先；
7.性格外向，樂觀開朗，沖浪達人；做事干練，不拖沓，時間節(jié)點觀念強，有良好的溝通，團隊協(xié)作能力；
8.會聊天，情商在線，思維清晰，表達能力強，能靈活回答用戶的各種問題。