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南寧青秀區(qū)物業(yè)客服助理招聘

共找到 6條 南寧 青秀區(qū) 物業(yè)客服助理 招聘 職位。好工作，上桂聘
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線對(duì)接租客咨詢，解答線上咨詢；將咨詢信息及時(shí)傳遞到相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人，并跟蹤反饋情況，定時(shí)匯總信息；
2、接聽租客電話，反饋?zhàn)饪托畔⒅粮鱾€(gè)負(fù)責(zé)部門；
3、協(xié)助對(duì)接業(yè)主辦理房屋租賃相關(guān)手續(xù)及流程；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；
2、1年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備一定的客戶管理知識(shí)，熟練使用各類辦公軟件，辦公設(shè)備；
4、具有服務(wù)意識(shí)，耐心、和藹，具備良好的商業(yè)談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
周休1.5天
一、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽；
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修等事宜；
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪；
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進(jìn)等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象良好，男性170以上，女163以上，有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀；
4、語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
5、能熟練運(yùn)用辦公軟件.
三、薪資待遇：
綜合薪資4000左右，五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+年終，包住，月休4天。
四、工作地點(diǎn)：
南寧市青秀區(qū)柳和路5號(hào)招商境界
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、回訪工作,接聽服務(wù)來電,做好記錄,及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門;
2、協(xié)助做好業(yè)主/租戶的投訴處理工作,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,做好記錄,并跟進(jìn)處理結(jié)果,定期回訪;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目相關(guān)工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),掌握客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀;
3、具有良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。
2024-09-21
南寧市青秀區(qū)怡賓路東悅巷6號(hào)國辰財(cái)富中心3層（區(qū)工商局宿舍裙樓）
工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作； 2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量制
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)基本運(yùn)作模式； 2、善于溝通、工作細(xì)致，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心，熟練使用電腦辦公軟件； 3、有前期物業(yè)、交房物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)： 1、受理業(yè)主投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 4、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作
約 6 個(gè)崗位
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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K，最多人拿：3K
  • 5.1%
    2K
  • 37.3%
    3K
  • 29.7%
    4K
  • 13%
    5K
  • 10.5%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占94.9%，初中占0.4%，高中占1.1%，中專占2.2%，大專占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.1%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98.2%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%，1-3年占1.1%。

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