12小時前
崗位職責:
1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新;
2、根據(jù)公司下達的任務(wù)指標和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營銷計劃;
3、將部門計劃進行分解細化,對服務(wù)顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實該計劃;
4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務(wù)計劃;
5、負責組織開展服務(wù)營銷活動;
6、全權(quán)負責服務(wù)顧問的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標;
7、維系與客戶之間的聯(lián)系。
任職資格:
1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗;
2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實的維修車輛診斷水平;
3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡;
4、能熟練操作電腦辦公軟件;
任職要求: 1、為人友善、樂于助人、吃苦耐勞、有工作目標和理想; 2、擁有1年以上的汽車維修經(jīng)驗; 3、從事奔馳寶馬奧迪、豐田日產(chǎn)等主流品牌車型的保養(yǎng)、維修; 4、有積極渴望學習的態(tài)度, …… 有一定診斷邏輯; 5、良好執(zhí)行車間主管或服務(wù)顧問安排的維修工作; 6、善于與服務(wù)顧問進行良好的工作溝通; 7、注重維修時效,按時交車; 8、具備工匠精神,具有一定的抗壓能力。
任職要求: 1、為人友善、樂于助人、吃苦耐勞、有工作目標和理想; 2、擁有5年以上的汽車維修經(jīng)驗; 3、熟練奔馳寶馬奧迪、豐田日產(chǎn)等主流品牌車型的保養(yǎng)、維修; 4、具備綜合車型的維修能力 …… ,并且能夠勝任大修; 5、良好執(zhí)行車間主管或服務(wù)顧問安排的維修工作; 6、善于與服務(wù)顧問進行良好的工作溝通; 7、注重維修時效,按時交車; 8、具備工匠精神,具有一定的抗壓能力。
【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協(xié)助部門達成維修接待任務(wù); 3、按廣本流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案 …… ; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結(jié)算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔 …… 【任職資格】 1、大專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責: 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新; 2、根據(jù)公司下達的任務(wù)指標和部門現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營銷計劃; 3、將部門計劃進行分解細化,對服務(wù)顧問及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù) …… ,并監(jiān)督落實該計劃; 4、根據(jù)客戶反饋信息,調(diào)整服務(wù)計劃; 5、負責組織開展服務(wù)營銷活動; 6、全權(quán)負責服務(wù)顧問的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標; 7、維系與客戶之間的聯(lián)系。 …… 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件
【崗位職責】 1、進行車輛檢查及故障判斷; 2、負責接車前的準備工作,為接車與維修提供便利; 3、建立、完善客戶信息系統(tǒng); 4、負責修理過程的溝通與協(xié)調(diào); 5、負責車輛維修的質(zhì)量檢查; 6、 …… 【任職資格】 1、汽車相關(guān)專業(yè), 熟悉汽車維修工作流程; 2、1年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識; 3、持有車輛駕駛執(zhí)照C1以上,且有2年以上駕齡; 4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識
工作要求: 1、根據(jù)車間主管或服務(wù)顧問下發(fā)的派工任務(wù),開展事故車輛鈑金、車身部件相關(guān)方面的診斷和檢修; 2、勤奮,上進,能吃苦,團隊意識強,有較強的責任心和團隊合作意識; 3、合理控制維修施工過程中的物料成本 …… ; 4、執(zhí)行5S管理標準,確保維修環(huán)境整潔有序,維修保養(yǎng)設(shè)備和專用工具處于良好的狀態(tài); 5、持有汽車駕駛證,能熟練駕駛。
接待客戶,受理客戶的維修項目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動,盡職盡責。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語言文雅。 4. …… 負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 …… 8.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 …… 招聘要求: 1.大專及以上學歷;(可放寬至優(yōu)秀應屆畢業(yè)生) 2.有過相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上 崗位福利: 五險、帶薪年假、節(jié)日福利
行業(yè)經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗 教育背景:中專及以上學歷 崗位經(jīng)驗:在綜合類汽修廠或4s店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責:負責接待客戶,培訓前臺接車服務(wù)顧問,跟車間師傅溝通維修進度。
任職要求: 接待回廠維修保養(yǎng)車輛,完成月度各項指標,有4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先! 崗位福利: 五險,法定節(jié)假日+月休4天
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標; 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求 …… 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論 …… 、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
崗位職責: 1、負責售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問; 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作; 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策; 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議 …… 崗位要求: 1、作經(jīng)驗: 一年以上維修接待工作經(jīng)驗。 …… 2、必備的知識與技能: 了解汽車產(chǎn)品知識;了解服務(wù)知識;了解維修技術(shù);社交能力,客戶服務(wù)能力,溝通能力;基礎(chǔ)的財務(wù)知識;良好的電腦運用知識。
2024-09-11
崗位職責: 依據(jù)服務(wù)總監(jiān)的指導,通過管理車間安全、維修質(zhì)量,協(xié)助服務(wù)顧問進行資源調(diào)配,以提高售后車間整體維修效率、維修水平和維修質(zhì)量。 …… 崗位職責: 1、負責售后車間安全生產(chǎn); 2、跟進維修進度,對維修效率負責; 3、督促技術(shù)培訓實施,保證維修技術(shù)競爭力; 4、做好車間輔料及耗材成本管控,提升經(jīng)營質(zhì)量; 5、根據(jù)售后業(yè)務(wù)合理配置各工種人員 …… 崗位要求: 1、中專以上學歷; 2、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力; 3、具有較強的責任心、執(zhí)行力、指導能力和團隊協(xié)作精神; 4、兩年以上汽車維修工作經(jīng)驗,至少1年4S店維修管理經(jīng)驗。
崗位職責: 1.熟悉噴漆工藝和流程、設(shè)備工具的使用; 2.能獨立完成工作,不斷提高自身的維修技能,維修過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力; 3.日常維修過程中,與服務(wù)顧問做好維修進度的溝通 …… ,提高客戶滿意度; 4.通過培訓,不斷提高噴漆技術(shù)能力從而提高維修效率; 5.熟練掌握噴漆的各種技術(shù),了解漆色,懂得漆面養(yǎng)護和處理各種漆面問題; 6.做好班組內(nèi)的5S日常工作。
約 15 個崗位

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