崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
2、售前支持:與顧客在線溝通,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu),促成銷售,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo);
3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì);
6、了解商品庫(kù)存管理,蹤產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu),及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架;
7、部門會(huì)議前期的準(zhǔn)備和主持,會(huì)議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件:
1、能吃苦耐勞,服從工作安排,性格開朗,思維敏捷;
3、吐字清晰,具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司
勞務(wù)派遣服務(wù);郵政基本服務(wù);郵件寄遞服務(wù);職業(yè)中介活動(dòng);餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);呼叫中心;建筑勞務(wù)分包;施工專業(yè)作業(yè)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù))
南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司
商務(wù)信息咨詢(不含人才中介服務(wù)、證券及限制項(xiàng)目)、企業(yè)管理咨詢、翻譯服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
廣西馨辰雨人力資源有限公司
許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);會(huì)議及展覽服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);禮儀服務(wù);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
廣西兆通速達(dá)物流有限公司
許可項(xiàng)目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);裝卸搬運(yùn);供應(yīng)鏈管理服務(wù);汽車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件零售;新能源汽車電附件銷售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);銷售代理;小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;咨詢策劃服務(wù);外賣遞送服務(wù);自行車及零配件零售;摩托車及零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;通訊設(shè)備銷售;家用電器銷售;電動(dòng)自行車銷售;共享自行車服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
廣西聚頂成建筑工程有限公司
商務(wù)信息咨詢服務(wù),教育信息咨詢,文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,經(jīng)濟(jì)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;人力資源信息咨詢服務(wù),攝影服務(wù),展覽展示服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告;企業(yè)投資信息咨詢(除金融、證券、期貨外);市場(chǎng)調(diào)查服務(wù);房地產(chǎn)信息咨詢,商標(biāo)代理服務(wù),會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù);建筑工程勞務(wù)分包(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā),計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)及銷售;圖文設(shè)計(jì);銷售:辦公用品。
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