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南寧房地產開發(fā)公司淘寶客服招聘

共找到 2條 南寧 淘寶客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

電商客服

3000-4000元
2024-11-07
李女士
上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質,客戶為公司提供,工作內容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責:
1、熟悉公司產品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產品;
2、負責產品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產品退換貨的對接工作;
4、收集整理產品信息,完善產品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術模版;
5、負責訂單款項的收付/退款確認、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務,積極解決客戶的問題,維護好客戶關系;
7、與團隊合作,共同達成服務目標,提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價,維護網店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網絡聊天工具;
2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經驗優(yōu)先。
崗位需求:
1. 我們是一家資深的互聯網家居公司及11年的互聯網家居設計品牌。我們自持產品研發(fā)團隊,線上運營團隊,客服團隊,生產工廠。擁有全國超40家線下服務網點和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產品體系,標準化的終端管理。
2. 我們擁有獨特的設計理念,豐富的定制選項,專業(yè)化的定制技術,一對一的定制服務,以及年輕而有追求的設計團隊。
2. 我們擅長抓住互聯網風口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號運營,在互聯網平臺擁有領先的經營理念及成果,在疫情當下依然保持不斷發(fā)展。
3. 我們擁有一個上進努力的團隊,希望尋找同樣熱愛努力工作的伙伴,一起分享互聯網的紅利
4. 我們招聘設計師,要求對設計或家居產品充滿熱愛,愿意學習,有前瞻性,不斷引進潮流
5. 業(yè)績獎勵與公司共同發(fā)展
約 2 個崗位

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南寧 網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 38.9%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.6%,1-3年占0.4%。
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