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南寧房地產(chǎn)公司淘寶客服招聘

共找到 2條 南寧 淘寶客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-07
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位需求:
1. 我們是一家資深的互聯(lián)網(wǎng)家居公司及11年的互聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)計(jì)品牌。我們自持產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)工廠。擁有全國(guó)超40家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產(chǎn)品體系,標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理。
2. 我們擁有獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,豐富的定制選項(xiàng),專業(yè)化的定制技術(shù),一對(duì)一的定制服務(wù),以及年輕而有追求的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
2. 我們擅長(zhǎng)抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念及成果,在疫情當(dāng)下依然保持不斷發(fā)展。
3. 我們擁有一個(gè)上進(jìn)努力的團(tuán)隊(duì),希望尋找同樣熱愛努力工作的伙伴,一起分享互聯(lián)網(wǎng)的紅利
4. 我們招聘設(shè)計(jì)師,要求對(duì)設(shè)計(jì)或家居產(chǎn)品充滿熱愛,愿意學(xué)習(xí),有前瞻性,不斷引進(jìn)潮流
5. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與公司共同發(fā)展
約 2 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 38.9%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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