南寧數(shù)據(jù)產(chǎn)品招聘 logo

南寧數(shù)據(jù)產(chǎn)品招聘

桂聘提供2025年7月南寧數(shù)據(jù)產(chǎn)品最新招聘,青秀區(qū)117條西鄉(xiāng)塘區(qū)66條,有五險(xiǎn)等,更多數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)產(chǎn)品招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服主管

10000-12000元
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:14
2025-07-04
郭萍
我們是電商年銷億級公司,目前團(tuán)隊(duì)120人,業(yè)務(wù)成熟,團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店,在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
公司優(yōu)勢:
1.類目top商家,運(yùn)營能力排在前三;
2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右)
3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品;
4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng),長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制;
5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率;
3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等;
4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu);
6.匯總、整理、分析客戶需求和問題;
7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整;
8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問題;
9.負(fù)責(zé)解決客服接待過程中遇到的難題,妥善處理中差評;
10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效;
11.負(fù)責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.中專以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過5人以上團(tuán)隊(duì);
2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力;
3.具備一定的培訓(xùn)能力,高情商和協(xié)調(diào)力,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00
【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬
【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)用戶社群的運(yùn)營,包括但不限于公司個(gè)人號和微信群的運(yùn)營管理。2、微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容及活動(dòng),社群氛圍的營造,社群成員的拉新、存留、轉(zhuǎn)化,打造高粘性的社群;3、持續(xù)挖掘用戶需求,不停優(yōu)化運(yùn)營機(jī)制,整合內(nèi)外部資源,通過良好的運(yùn)營手段和方式,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對C端用戶做拉新和激活;4、策劃活動(dòng)做用戶裂變以及核心用戶的挖掘和互動(dòng),保持與用戶高頻互動(dòng),制造感興趣的話題和策劃各種活動(dòng),激發(fā)用戶參與度,維系社群活躍度;5、定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)/活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營方案,有第三方數(shù)據(jù)平臺如wetool的使用或分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;6、根據(jù)運(yùn)營現(xiàn)狀,快速調(diào)整運(yùn)營方案并高效執(zhí)行;定期總結(jié)輸出運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn);7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目粉絲端運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建及日常管理工作;任職要求1、有3年以上互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)(包括但不限于微信、微博等渠道);2、熟悉微信群相關(guān)政策的制定,對于微博、微信的運(yùn)營方式有良好的積累。對社群、自組織建設(shè)有極大的興趣,有教育培訓(xùn)行業(yè)社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)用戶分層進(jìn)行運(yùn)營指導(dǎo),話題發(fā)起、互動(dòng)活動(dòng)等策劃、執(zhí)行及維護(hù);4、服務(wù)意識強(qiáng),有耐心、謙卑心,富有想象力和激情;5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意嘗試并領(lǐng)悟新鮮事物;6、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言;
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人 家居 瀏覽:13
2025-07-04
黃曉晨
崗位職責(zé):
1.對供應(yīng)總監(jiān)負(fù)責(zé),向供應(yīng)總監(jiān)報(bào)告工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)技術(shù)文件編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)流程,建立、規(guī)范、完善和維護(hù)品質(zhì)部的品質(zhì)管理,組織實(shí)施產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,執(zhí)行公司制度,維護(hù)品質(zhì)部的正常運(yùn)作。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)環(huán)節(jié)QC對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保產(chǎn)品符合要求,加強(qiáng)對現(xiàn)場品質(zhì)管控執(zhí)行力度,對品質(zhì)人員技能及檢驗(yàn)操作進(jìn)行督促、糾正、指導(dǎo)及管理實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)制程過程中巡檢工作的管理、分析,對制程質(zhì)量進(jìn)行研究并提出改善和防范措施;
5.負(fù)責(zé)擬訂品質(zhì)部的年度工作計(jì)劃和月度績效考核指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)客戶投訴處理報(bào)告的書面、郵件回復(fù)及相關(guān)信息的內(nèi)部溝通、傳達(dá),客戶質(zhì)量投訴案件及退貨的分析、檢查與改善措施,并做好相關(guān)記錄;
7.負(fù)責(zé)確定品質(zhì)管控全過程的統(tǒng)計(jì)手法、品質(zhì)數(shù)據(jù)分析,為采取改進(jìn)措施提供依據(jù),編制產(chǎn)品品質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
8.負(fù)責(zé)本部門質(zhì)檢人員的培訓(xùn)、工作跟進(jìn)檢查和績效考核;
9.協(xié)助生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中控制產(chǎn)品質(zhì)量,并對不合理的工藝、操作手法提出改善建議;
10.協(xié)助采購部進(jìn)行供應(yīng)商評審,并對交付采購產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查,協(xié)助管理者代表建立及完善公司的質(zhì)量管理體系建設(shè);
崗位要求:
1.3-5相關(guān)產(chǎn)品品控管理工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉國家、行業(yè)法規(guī)及政策
南寧-青秀區(qū) 1人 食品 投遞:1人 瀏覽:215
2025-07-04
廖女士
2.負(fù)責(zé)京東及拼多多店鋪整體運(yùn)營,包括選品、店鋪整體策劃、營銷推廣、爆款運(yùn)營等,充分利用平臺資源,完成公司銷售任務(wù); 3.負(fù)責(zé)策劃京東及拼多多店鋪各種營銷活動(dòng); 4.負(fù)責(zé)對京東及拼多多店鋪核心數(shù)據(jù) …… (流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率)進(jìn)行監(jiān)控和分析; 5.負(fù)責(zé)收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 6.參與市場開拓,與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)上線銷售 …… 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有快消品行業(yè)電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2.擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識
2025-07-04
葉娜
1.崗位職責(zé): 1.1市場研究與分析:需要深入研究醫(yī)療消費(fèi)市場的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、增長率和競爭格局,理解消費(fèi)者的需求、行為和偏好,以及行業(yè)內(nèi)的主要參與者、技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展。 …… 1.2市場競爭收集:密切關(guān)注市場競爭的動(dòng)向,包括他們的產(chǎn)品、定價(jià)策略、市場份額等,以便為公司的市場定位和產(chǎn)品策略提供建議。 …… 1.3數(shù)據(jù)收集與處理:收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、市場報(bào)告等,以便提取有價(jià)值的業(yè)務(wù)洞察。 …… 1.4業(yè)務(wù)策略制定:基于市場分析和數(shù)據(jù)洞察,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)策略,如市場擴(kuò)張計(jì)劃、產(chǎn)品定價(jià)策略、市場營銷活動(dòng)等。 …… 3.2數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)驗(yàn):需要具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,包括數(shù)據(jù)收集、整理、處理、分析和解讀的能力。
2025-07-04
1910216211@QQ.COM
2、根據(jù)公司品類線的發(fā)展方向制定產(chǎn)品規(guī)劃,完成細(xì)分品類的調(diào)研與市場研究,并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進(jìn)品類發(fā)展;完成銷售和利潤目標(biāo)。 …… 4、熟悉產(chǎn)地資源和商品特性,建立和優(yōu)化供應(yīng)商體系; 5、負(fù)責(zé)收集市調(diào)和行業(yè)信息,指導(dǎo)并完成公司的業(yè)績目標(biāo); 6、整合供應(yīng)商資源和采購渠道,搭建和完善商品結(jié)構(gòu),精選產(chǎn)品,打造爆款,落實(shí)價(jià)格策略,提升商品市場競爭力 …… 大專以上學(xué)歷,三年以上生鮮行業(yè)、快銷品商品采購經(jīng)驗(yàn),2年以上零售連鎖商超等相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2、精通采購原理及成本控制,有豐富的供應(yīng)商或品牌資源; 3、優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、決策判斷力和組織能力以及良好的數(shù)據(jù)能力

電商運(yùn)營

5000-6000元
南寧-青秀區(qū) 1人 食品 投遞:5人 瀏覽:375
2025-07-04
廖女士
2.負(fù)責(zé)京東及拼多多店鋪整體運(yùn)營,包括選品、店鋪整體策劃、營銷推廣、爆款運(yùn)營等,充分利用平臺資源,完成公司銷售任務(wù); 3.負(fù)責(zé)策劃京東及拼多多店鋪各種營銷活動(dòng); 4.負(fù)責(zé)對京東及拼多多店鋪核心數(shù)據(jù) …… (流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率)進(jìn)行監(jiān)控和分析; 5.負(fù)責(zé)收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù); 6.參與市場開拓,與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)上線銷售 …… 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有快消品行業(yè)電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2.擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場 1人 餐飲 管理咨詢 瀏覽:12
2025-07-04
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司新品計(jì)劃表在相應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成新品研發(fā)任務(wù); 2、熟悉各類茶葉及奶茶小料等相關(guān)產(chǎn)品信息及制作手法創(chuàng)新產(chǎn)品,豐富菜單; 3、關(guān)注同行業(yè)新品流心趨勢,對現(xiàn)有產(chǎn)品線升級改良, …… 進(jìn)行產(chǎn)品本地化,提出產(chǎn)品升級建議; 4、負(fù)責(zé)飲品試樣及顧客意見收集,根據(jù)已收集相關(guān)數(shù)據(jù)作為支撐對現(xiàn)有飲品進(jìn)行調(diào)試; 5、完成上級交辦的其他事務(wù)。 …… 專業(yè)技能: 1、熟悉茶飲或行業(yè),對于行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解,了解飲品配方; 2、有專業(yè)產(chǎn)品制作創(chuàng)意方法,思維敏捷,洞察力強(qiáng),動(dòng)手能力; 3、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn),具備產(chǎn)品成分分析能力; 4 …… 、關(guān)注行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品爆點(diǎn),并能結(jié)合品牌創(chuàng)新產(chǎn)品,行業(yè)敏感度較高; 5、溝通能力及語言表達(dá)能力較強(qiáng),有責(zé)任心,商業(yè)保密意識較強(qiáng)。
2025-07-04
快速積累行業(yè)資源 對接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,打造核心競爭力 【工作內(nèi)容】: 全程跟進(jìn)外貿(mào)訂單,處理PI制作、單證審核及物流協(xié)調(diào) 對接供應(yīng)商,統(tǒng)籌合同簽訂、生產(chǎn)排期與發(fā)貨進(jìn)度 協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品供應(yīng)鏈資源,完成產(chǎn)品調(diào)研及比價(jià)分析 …… 負(fù)責(zé)客戶增值服務(wù),包括樣品管理、售后跟進(jìn)及市場情報(bào)收集 協(xié)助客戶開發(fā),整理潛在客戶清單并進(jìn)行初步背調(diào) 維護(hù)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù),制作業(yè)務(wù)報(bào)表及銷售分析 【任職要求】: 國際貿(mào)易/商務(wù)英語/英語專業(yè)優(yōu)先

物流跟單

3000-4000元
南寧-江南區(qū) 1人 食品 投遞:1人 瀏覽:59
2025-07-04
譚凱藝
一、崗位職責(zé): 1、完成日常訂單審核、打印; 2、日常凍結(jié)訂單、問題訂單及時(shí)回收處理; 3、后臺訂單發(fā)貨情況檢查; 4、及時(shí)處理退回包裹,檢查產(chǎn)品、錄入數(shù)據(jù);并反饋售后退回包裹情況給客服部門;
2025-07-04
梁先生
生態(tài)合作與商業(yè)化落地: - 聯(lián)動(dòng)研發(fā)、市場部門,推動(dòng)引進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用(如生產(chǎn)工藝優(yōu)化、產(chǎn)品管線擴(kuò)充)。 - 拓展與行業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,構(gòu)建合成生物學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。 5. …… 數(shù)據(jù)與風(fēng)險(xiǎn)管理: - 建立技術(shù)合作數(shù)據(jù)庫,跟蹤技術(shù)生命周期、市場價(jià)值波動(dòng)及競品動(dòng)態(tài),為決策提供支持。 - 識別合作中的技術(shù)、法律及商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求 1.
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈 1人 瀏覽:49
2025-07-04
王鴻瀟
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)用線上的聊天工具受理及主動(dòng)溝通客戶,介紹公司產(chǎn)品與銷售。 2、處理日??蛻舻挠唵渭案櫡?wù)、協(xié)調(diào)做好的客戶反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。
2025-07-04
王鴻瀟
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)用線上的聊天工具受理及主動(dòng)溝通客戶,介紹公司產(chǎn)品與銷售。 2、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)做好的客戶反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場 1人 投遞:1人 瀏覽:49
2025-07-04
游志勇
2、產(chǎn)品上架管理與優(yōu)化?:負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營,包括商品上傳和優(yōu)化,管理站內(nèi)廣告和數(shù)據(jù)分析及關(guān)鍵詞投放。 …… 6、?數(shù)據(jù)分析與報(bào)告?:收集和分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售和庫存報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)銷售策略的建議。 7、?市場研究?:跟蹤市場趨勢和競爭對手的動(dòng)態(tài),為公司的產(chǎn)品和定價(jià)提供建議。 …… 8、?廣告推廣策略?:制定并執(zhí)行廣告推廣策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在平臺上的精準(zhǔn)曝光、低Acos和高轉(zhuǎn)化率。 …… 11、?銷售數(shù)據(jù)和庫存管理?:定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,根據(jù)產(chǎn)品銷量與庫存情況制定及調(diào)整補(bǔ)貨或清貨計(jì)劃,保持庫存的良性周轉(zhuǎn)。 …… 6、?數(shù)據(jù)分析能力?:候選人需要能夠進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的分析,包括銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成狀況分析,以及時(shí)更正銷售方法,提升業(yè)績。

天貓運(yùn)營

4000-8000元
南寧-江南區(qū) 1人 食品 瀏覽:11
2025-07-04
譚凱藝
主營品牌:悅百匯、萌樂熊、果美薈等; 產(chǎn)品類目:零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)類目; 1.負(fù)責(zé)店鋪爆款打造、維護(hù)、制定運(yùn)營策略、目標(biāo)及執(zhí)行方案,高效完成公司制定的銷售計(jì)劃與運(yùn)營任務(wù)。 …… 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理,完成品類的SKU規(guī)劃,配合完成搜索流量的優(yōu)化; 3.善于打造爆款和爆款群,對于銷售不理想的款式及詳情頁進(jìn)行診斷改進(jìn); 4.負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 …… ,優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù),針對負(fù)責(zé)的單品做好費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用控制,產(chǎn)品進(jìn)銷存的管理監(jiān)督; 5.負(fù)責(zé)活動(dòng)規(guī)劃與策劃,有一定的視覺審美及表達(dá)能力,有效的和設(shè)計(jì)及策劃進(jìn)行溝通完成店鋪及品牌的視覺相關(guān)優(yōu)化; …… 6.有良好的復(fù)盤總結(jié)能力,對店鋪、競品、競店每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),熟悉競品/市場數(shù)據(jù),跟著和分析競品數(shù)據(jù),有效針對產(chǎn)品作出快速的應(yīng)對策略和狙擊動(dòng)作; 7.懂得市場活動(dòng)的策劃、推廣,根據(jù)市場趨勢 …… 公司產(chǎn)品隨意吃喝、超nice的同事及領(lǐng)導(dǎo)、年輕化團(tuán)隊(duì)、快速成長品牌
約 319 個(gè)崗位

南寧數(shù)據(jù)產(chǎn)品招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP