南寧鴻壯大廈售后維護(hù)招聘
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南寧 鴻壯大廈 售后維護(hù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服(抖音 小紅書)
4000-5000元2024-11-11雷主管一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號平臺售前售后的服務(wù),引導(dǎo)用戶線上下單,促進(jìn)銷售。
2.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號的評論回復(fù),并維護(hù)好線上粉絲群。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過微信群等做好客戶日常維護(hù)經(jīng)營,從而使得線上銷售,促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢、訂購下單、商品質(zhì)量問題、投訴等售前、售后服務(wù)工作;
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過程中的有效信息,向主管匯報,避免出現(xiàn)升越級投訴;
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點問題并及時上報;
4、了解客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購記錄及解答產(chǎn)品信息疑問.
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,良好的語言表達(dá)和理解能力;
2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運用辦公軟件;
4、做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。。
薪資待遇:
1、公司給員工提供各項福利:五險、員工培訓(xùn)、法定節(jié)假日;
2、崗前帶薪培訓(xùn)(業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對、應(yīng)對技巧等);
3、不定期開展各類團(tuán)建;
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪3500+績效1000其他提成獎勵,3500-5000元/月;
5、有工作餐,大小休,有法定節(jié)假日則相應(yīng)增加休息, -
客戶管理專員
4000-6000元2024-11-10梁春金1、主要負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù),定期訪問客戶,探詢客戶需求;
2、及時發(fā)現(xiàn)并反饋、解決工作中出現(xiàn)的問題,能夠提出解決意見及建議;
3、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程;
4、通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息,并對信息收集和整理,促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn);
5、為相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,提交相關(guān)分析報告;
6、對公司提供的個性化服務(wù)進(jìn)行開發(fā)與推廣,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式。
7、完成公眾號日常的留言板回復(fù),并根據(jù)不同主題需求,進(jìn)行相應(yīng)研究,為內(nèi)容迭代優(yōu)化提供策略引導(dǎo);
8、完成基礎(chǔ)顏究店鋪的日常維護(hù)和售后工作,建立快速、有效的用戶反饋機(jī)制,跟蹤和監(jiān)測用戶痛點,為產(chǎn)品迭代優(yōu)化提供策略引導(dǎo);
9、建立內(nèi)容和產(chǎn)品的用戶體驗監(jiān)控指標(biāo),定期與各業(yè)務(wù)團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào),為部門業(yè)務(wù)推進(jìn)提供新的視角與洞察,引導(dǎo)業(yè)務(wù)思路調(diào)整,跟蹤和監(jiān)督用戶滿意度的提升。
職位要求
1、大專以上學(xué)歷,管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究相關(guān)項目經(jīng)驗者為佳;
3、了解用研相關(guān)的工具、方法和理論
4、擁有敏銳的洞察、分析能力,有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的研究態(tài)度,良好的溝通能力、表達(dá)能力、時間管理能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和超棒的執(zhí)行力。
約 2 個崗位
按地區(qū):
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青秀區(qū)附近熱門公司
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上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司從事”計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼“領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,電子產(chǎn)品,計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備,通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品,機(jī)電設(shè)備(除小轎車和助力自行車),辦公用品銷售。
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廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計及施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營);展柜制作服務(wù)(除木質(zhì));批發(fā)兼零售:建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、窗簾布、各類燈飾及配件、五金。
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南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司商務(wù)信息咨詢(不含人才中介服務(wù)、證券及限制項目)、企業(yè)管理咨詢、翻譯服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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南寧三燃液化氣有限公司液化石油氣儲存、充裝、銷售(憑許可證經(jīng)營,有效期2017年7月5日至2020年6月30日);城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));液化石油氣鋼瓶定期檢驗(憑許可證經(jīng)營);道路貨物運輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修(憑資質(zhì)證經(jīng)營);銷售燃?xì)庥镁摺?金屬材料(除國家??禺a(chǎn)品)、機(jī)電產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、建筑材料(除危險化學(xué)品)、五金交電、橡膠、煤爐、汽車配件、輪胎、礦產(chǎn)品(除國家有專項規(guī)定外)、廚具、日用百貨、文化用品(除音像制品及書報刊)、飲用水設(shè)備、食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));對燃?xì)夤艿篮吐灭^業(yè)的投資。
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廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計及施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營);展柜制作服務(wù)(除木質(zhì));批發(fā)兼零售:建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、窗簾布、各類燈飾及配件、五金。
南寧鴻壯大廈售后維護(hù)招聘最新投遞
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蘇先生投遞了 廣西河馬先生口腔門診有限公司南寧園湖口腔門診部 的 客戶管理專員 職位2024-11-01
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南寧青秀區(qū) 售后客服招聘工資
¥
4637
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
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6.9%2K
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44.8%3K
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20.7%4K
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17.2%5K
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6.9%6K-8K
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.6%
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大專3.4%
南寧青秀區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.6%,大專占3.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.6%
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1-3年3.4%
南寧青秀區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.6%,1-3年占3.4%。