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南寧汽車銷售公司售后服務(wù)招聘

共找到 18條 南寧 售后服務(wù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、23-36歲,汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。
2024-11-12
韋留鮮
1.維護(hù)公司抖音賬后,負(fù)責(zé)抖音線索的跟進(jìn);
2.后臺(tái)的維護(hù);
3.線索獲??;
4.負(fù)責(zé)線上客戶投訴及抱怨留言的回復(fù)、應(yīng)對(duì)、安撫工作。
上班時(shí)間8.30-17.30,周末9.00上班
試用期1600+提成,轉(zhuǎn)正2000+提成,綜合薪資4-8K上不封頂。
2024-11-12
韋留鮮
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修;
2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力;
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施;
5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務(wù); 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng),跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。
2024-11-11
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)
【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)為客戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù),幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的使用及各項(xiàng)保養(yǎng),提升客戶滿意度; 2.負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,完成銷售總監(jiān)下達(dá)的銷售目標(biāo); 3.負(fù)責(zé)積極開發(fā)新客戶
售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接 …… 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織
2024-11-11
林女士
崗位工作: 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),不斷提高客戶滿意度; 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險(xiǎn)性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門密切配合,制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價(jià)
2024-11-10
趙小姐
年以上車行客服經(jīng)驗(yàn) 3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維 護(hù)能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類辦公軟件 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷售和售后服務(wù)的客戶
前臺(tái)主管負(fù)責(zé)售后前臺(tái)全面工作 協(xié)助售后經(jīng)理完成每月任務(wù)產(chǎn)值崗位要求: 1、2年以上品牌汽車4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實(shí)的維修車輛診斷水平; 3、持C1
2024-11-10
李先生
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
2024-11-07
藍(lán)女士
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制,管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
2024-11-07
李小姐
崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測(cè)專業(yè)或有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-11-04
葉女士
行政經(jīng)理
工作內(nèi)容: 1、對(duì)來(lái)店購(gòu)車及維修保養(yǎng)的客戶進(jìn)行滿意度回訪; 2、對(duì)回訪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析; 3、管理客戶檔案 上班時(shí)間:早上9點(diǎn)至下午6點(diǎn),無(wú)晚班,中午休息2個(gè)小時(shí),月休6天(排班) 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的溝通能力
2024-11-02
黃女士
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)二手車、新車及汽車金融產(chǎn)品的銷售工作 2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及線下方式與客戶進(jìn)行有效溝通,促成交易 3、為客戶提供專業(yè)的汽車知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 任職要求: 1、具備4S店汽車銷售經(jīng)驗(yàn)
2024-11-02
李女士
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。
2024-11-01
李先生
任職條件: 1、具有汽車或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,或維修行業(yè)三年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí),了解汽車后市場(chǎng)相關(guān)發(fā)展動(dòng)態(tài); 3、具有組織協(xié)調(diào)能力及相應(yīng)的管理能力; 4、具備營(yíng)銷、宣傳方面的基礎(chǔ)知識(shí)和開拓創(chuàng)新能力 …… ; 5、具備基本財(cái)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作 主要職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)收益和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé); 2、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定服務(wù)戰(zhàn)略,年度/月度服務(wù)目標(biāo),并保證目標(biāo)完成; 3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo) …… 負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善; 6、解決重大用戶投訴和重大質(zhì)量問題; 7、根據(jù)廠家服務(wù)活動(dòng)及自身活動(dòng)安排,與市場(chǎng)共同策劃、組織開展各類服 務(wù)營(yíng)銷活動(dòng); 8、評(píng)價(jià)售后各業(yè)務(wù)模塊及員工的表現(xiàn); 9、負(fù)責(zé)售后服務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)管理及目標(biāo)達(dá)成
2024-10-31
權(quán)龍蕓
人事專員
1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問題;
約 18 個(gè)崗位
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南寧 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
  • 45.1%
    3K
  • 32.7%
    4K
  • 11.5%
    5K
  • 2.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.6%
  • 高中
    1.8%
  • 中專
    0.9%
  • 大專
    1.8%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.6%,高中占1.8%,中專占0.9%,大專占1.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.2%
  • 1-3年
    1.8%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.2%,1-3年占1.8%。
企業(yè)服務(wù)
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