【工作簡介】
主要負責接待車輛的保養(yǎng)、車輛維修。
◇崗位 職責
1. 負責接車前的準備工作,為接車與維修提供便利
2. 建立、完善客戶信息系統(tǒng)
3. 負責過程中的溝通與協(xié)調
4. 車輛的質量檢查
5. 向客戶交送車輛,并結清相關賬款
6. 領導交代的其他工作
& 教育程度
中專以上文化程度,汽車相關專業(yè)
& 經(jīng)驗
有汽車服務、維修相關經(jīng)驗,熟悉接車流程。
& 特殊知識
具有較豐富的汽車理論、汽車構造知識,熟悉業(yè)務流程
& 技能
具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。
崗位職責: 1、負責受理到店車輛的售后相關服務,及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達能力; 2、工作責任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的...
1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學習講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù) 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容,以保證車間團隊高質量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
約 4 個崗位

南寧興寧區(qū)汽車服務顧問招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧興寧區(qū) 汽車服務顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
  • 16%
    2K
  • 8%
    3K
  • 16%
    4K
  • 8%
    5K
  • 36%
    6K-8K
  • 12%
    8K-1W
  • 4%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧興寧區(qū)汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧興寧區(qū)汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP