職位描述：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等；
2、以用戶視角為先，注重用戶體驗(yàn)，建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制，并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo)，監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo)；
4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問(wèn)題，并快速解決；
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評(píng)和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率；
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持，保證客服工作順利開展；
7、完成運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、具有獨(dú)立處理事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力；
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
售后專員
客戶電話接聽，無(wú)任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn)，避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休
工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn)，避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休
2024-09-18
凌女士
任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠(chéng)懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備； 3、有電話營(yíng)銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人
2024-09-17
張飛
前臺(tái)職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)接待客戶、辦理入住退房手續(xù) 2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺(tái)回復(fù)，微信客服回復(fù) 3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)表格記錄 4、負(fù)責(zé)收銀記錄 任職要求: 1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。 …… 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。 3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。 4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。 5、對(duì)工作負(fù)責(zé)任、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。

酒店前臺(tái)

3000-6000元
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人 酒店 咨詢
2024-09-17
胡林君
崗位職責(zé)： 1、接待線上線下的客服完成登記入住； 2、及時(shí)回復(fù)線上客戶的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報(bào)表,以及月底總表; ? 任職資格： 1、形象好,氣質(zhì)佳 …… 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)吧前臺(tái)收銀、辦公室文秘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利
招聘要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)聽白話，掌握基本電腦操作office，打字至少35字/分鐘 2、法定節(jié)假日有節(jié)日補(bǔ)貼 3、有客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資福利：3000-4000元，繳納南寧本地社保、過(guò)節(jié)費(fèi)
約 7 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快

南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
  • 5%
    2K
  • 47.1%
    3K
  • 35%
    4K
  • 7.9%
    5K
  • 5%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.9%
  • 大專
    2.1%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占97.9%，大專占2.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.6%
  • 1-3年
    1.4%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98.6%，1-3年占1.4%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西聲銳信息科技有限公司
    一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；集成電路設(shè)計(jì)；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；電子元器件制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西瑞迪電子科技有限公司
    一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));量子計(jì)算技術(shù)服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 廣西南寧永燊工程咨詢有限公司
    一般項(xiàng)目:工程管理服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理;信息技術(shù)咨詢服務(wù);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));企業(yè)信用管理咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);安全咨詢服務(wù);環(huán)保咨詢服務(wù);稅務(wù)服務(wù);財(cái)務(wù)咨詢;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));認(rèn)證咨詢;標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;企業(yè)管理咨詢;票據(jù)信息咨詢服務(wù);建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)(專利代理服務(wù)除外);科技中介服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;招投標(biāo)代理服務(wù);公共安全管理咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);招生輔助服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);軟件開發(fā);軟件銷售;建筑材料銷售;日用百貨銷售;文具用品零售;辦公用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;服裝服飾零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;建筑勞務(wù)分包;施工專業(yè)作業(yè)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 廣西實(shí)豪物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 南寧五鼎科技有限公司
    電子技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售:食品(具體項(xiàng)目已審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、體育用品、辦公用品、工藝品(除象牙及其制品)、美術(shù)用品、文化用品、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、計(jì)算機(jī)耗材、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、辦公家具、辦公設(shè)備、電腦設(shè)備、通訊設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、消防器材、醫(yī)療器械(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、教學(xué)用模型、模具、儀器儀表、照相器材、日用百貨、服裝、鐘表、眼鏡(除隱形眼鏡)、玩具、金屬材料及制品(國(guó)家禁止經(jīng)營(yíng)的除外)、針紡織品、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、管道管件、勞保用品、燈具;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;打字、復(fù)印;圖文設(shè)計(jì)、制作(以上項(xiàng)目涉及許可的具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備及通訊設(shè)備的租賃;維修通訊設(shè)備(不含衛(wèi)星地面接收、發(fā)射設(shè)備)、家用電器,計(jì)算機(jī)及零配件的零售批發(fā)、維護(hù)、維修;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);出版物零售(以上兩項(xiàng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));建筑勞務(wù)分包,建筑工程、裝飾工程、土石方工程、水電工程的施工。
  • 廣西華南烹飪技工學(xué)校
    開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
  • 南寧師范大學(xué)師園學(xué)院
    全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,以學(xué)校本部為依托,在符合黨和國(guó)家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應(yīng)新形勢(shì)需要和學(xué)院發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面發(fā)展的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。從事普通全日制本科教育等工作
  • 廣西銀澤工程咨詢有限公司
    建筑工程信息咨詢；投資信息咨詢（不含金融、證券、期貨業(yè)務(wù)），商務(wù)信息咨詢（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外），企業(yè)管理信息咨詢，文化教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)服務(wù)），房地產(chǎn)信息咨詢，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息咨詢服務(wù)（不含專利代理），企業(yè)營(yíng)銷策劃，商標(biāo)代理服務(wù)，代理記賬服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），商務(wù)服務(wù)（除前置許可及國(guó)家有?？匾?guī)定外）；房屋建筑工程、市政公用工程、水利水電工程、機(jī)電工程、建筑機(jī)電安裝工程、消防設(shè)施工程、建筑幕墻工程、防水防腐保溫工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、測(cè)繪工程、環(huán)保工程、地基基礎(chǔ)工程、模板腳手架工程、建筑裝飾裝修工程、古建筑工程的施工；建筑工程監(jiān)理；建筑勞務(wù)分包。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
  • 南寧市青秀區(qū)英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校
    小學(xué)英語(yǔ),初中英語(yǔ),高中英語(yǔ)培訓(xùn)
  • 廣西漢廣教育科技有限公司
    教育科技的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、教育軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)；對(duì)教育業(yè)的投資；教育信息咨詢（不含教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)），文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃；銷售：教育用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服：800019119
客服電話：07733679588
客服郵箱：guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊，入職更快
掃碼下載APP