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南寧培訓(xùn)學(xué)校普通話客服招聘

共找到 4條 南寧 普通話客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗(yàn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制,并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評(píng)和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有獨(dú)立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
任職條件: 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn);; 2、身體健康,相貌端正; 3、性格外向開朗,思維敏捷、善于學(xué)習(xí)和溝通、具有良好的語言表達(dá)能力; 4、抗壓能力強(qiáng),具有迎接挑戰(zhàn)的信心和飽滿的工作激情 …… 有從事教育行業(yè),客服,售后服務(wù)、熱線電話等工作經(jīng)驗(yàn)均可應(yīng)聘,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè); 工作內(nèi)容: 1、接聽、呼出電話,做好家長(zhǎng)咨詢及邀約工作; 2、借助市場(chǎng)活動(dòng)資源及在校生資源開發(fā)潛在學(xué)員,并促成報(bào)名
約 4 個(gè)崗位

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.8%
    3K
  • 30.7%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。
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