崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接研學(xué)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)資源,熟悉研學(xué)合作政策,維護(hù)供應(yīng)商的友好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)研學(xué)線路和課程,提供主題設(shè)計(jì)、線路規(guī)劃、成本預(yù)算、核價(jià)報(bào)價(jià)、客戶答疑,出品具有競(jìng)爭力的研學(xué)旅行線路產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂和操作,提前做好行程安排和執(zhí)行流程、召開行前會(huì)議、跟蹤當(dāng)天行程執(zhí)行質(zhì)量,確保行程順利完成;
4、負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)臺(tái)賬和資料匯總工作,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送財(cái)務(wù);
5、負(fù)責(zé)定期開展研學(xué)產(chǎn)品培訓(xùn),保持與銷售經(jīng)理的良好溝通,確保研學(xué)產(chǎn)品的有效推廣和銷售,提高公司銷售業(yè)績;
6、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行產(chǎn)品的售后服務(wù),包括維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴和建議,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行市場(chǎng)的調(diào)研和分析,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供參考;
8、執(zhí)行公司的決定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)。擁有導(dǎo)游證,具有5年以上旅行社計(jì)調(diào)或研學(xué)行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先;
2、對(duì)研學(xué)旅行市場(chǎng)具備一定認(rèn)知,具備豐富的產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和判斷能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各類供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù);
6、具備良好的危機(jī)處理能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
7、熟悉旅游法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確?;顒?dòng)出行的安全合規(guī)性;
8、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。
工作職責(zé): 1、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績; 2、本崗位所屬是公司負(fù)責(zé)接待客戶來電咨詢的部門; 3、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供機(jī)票預(yù)訂、機(jī)票退改簽服務(wù); 4、能及時(shí)跟客戶推薦公司新的航線,引導(dǎo)客戶進(jìn)行訂票。 5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 6、若有航班延誤等信息及時(shí)聯(lián)系客戶并協(xié)助做好退、改、簽相關(guān)事宜; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,20—35歲,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,邏輯好,反應(yīng)快,表達(dá)能力強(qiáng); 3、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。 4、熟悉國際機(jī)票銷售流程、有國際機(jī)票銷售經(jīng)驗(yàn)、...
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南寧 旅游服務(wù)招聘工資

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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.5%
  • 大專
    0.7%
南寧旅游服務(wù)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.5%,大專占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    0.5%
南寧旅游服務(wù)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.5%。

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