1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務;
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。
南寧醫(yī)院旅游咨詢客服招聘
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南寧 旅游咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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醫(yī)美導醫(yī)/前臺
4000-5000元2024-11-07馬女士崗位職責:
1、迎賓服務職責:負責顧客進出迎送,展示導醫(yī)客服風采,時刻保持微笑角色狀態(tài),讓顧客在不知不覺中感應我院的溫馨與溫暖。
2、客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求,主動、熱情、微笑起立接待顧客來訪;了解客戶需求后,將顧客指引或帶到相關部門,安排就座,并聯(lián)系相關人員接待。
3、咨詢記錄:做好咨詢登記表的記錄,協(xié)助客戶填寫報名資料,核驗填寫是否完整,要求能夠完整反映客戶的個人信息,為后期客戶跟蹤提供有利依據(jù),相關記錄不得擅自涂改;如若修改,按規(guī)定進行更改。
4、數(shù)據(jù)調(diào)查:負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關數(shù)據(jù)匯報、上報。
5、外來辦事人員的接待:熱情、禮貌地接待外來辦事人員,了解其聯(lián)系部門與所辦事宜,與相關部門人員聯(lián)系核實后,指引其到相關部門;
任職資格:
1. 具備高標準服務意識與服務主動性
2. 身高160cm以上,形象好,氣質(zhì)佳、陽光帥氣
3. 普通話標準,善使用規(guī)范禮貌用語
4. 工作勤奮,有責任心。服從上級安排,執(zhí)行力強,自律性強
5. 為人善良,有耐心;具有親和力,樂于助人;性格活潑,處事機智
6、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
良好的培訓晉升空間:
縱向晉升:前臺服務-服務主管/行政主管-部門經(jīng)理
橫向成長:客戶代表-咨詢助理/會員助理-咨詢師
福利待遇:
1. 起薪 提成 崗位津貼 獎金 年終獎;
2. 有五險;員工旅游
3. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
工作時間:9:00-18:00
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)
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