1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。
南寧江南區(qū)旅行社銷售招聘
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南寧 江南區(qū) 旅行社銷售 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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酒店前廳部經(jīng)理
6000-8000元1.制定前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
2.協(xié)助店總確定合理的房價(jià),并做好訂房率的預(yù)測工作;
3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問題;
4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作;
5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題;
6.審閱各種報(bào)告,及時(shí)掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房價(jià),房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù);
7.負(fù)責(zé)與個(gè)企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求;
8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識(shí)工作,提高員工素質(zhì)。
9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
約 1 個(gè)崗位
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張先生投遞了 廣西沃笙酒店管理有限公司 的 酒店前廳部經(jīng)理 職位2024-09-21
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