南寧良慶區(qū)快遞客服招聘
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南寧 良慶區(qū) 快遞客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商打單員
4000-5000元2024-11-07張濤崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺店鋪訂單各項(xiàng)工作,及時打印線上銷售快遞單,對每天的訂單進(jìn)行清理;
2、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單,揀貨清單,對異常訂單溝通處理并跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)對接客服售后問題反饋,與客服做好有效溝通,配合處理急單、問題件;
4、處理工作群、快遞群消息并處理退換貨問題;
5、日常打單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,數(shù)據(jù)信息采集和存檔;
6、根據(jù)訂單情況,協(xié)助幫忙揀貨或打包出庫、貨品質(zhì)檢等;
7、完成上級交辦的其日常工作。
任職要求:
1、35歲內(nèi),有電商、淘寶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者有限;
2、熟悉使用辦公軟件,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
長白班,白班8小時,加班費(fèi)另算,一周休一天
上班時間:9:30 - 18:30(午休1小時)
加班:19:15 - 21:15(加班費(fèi)另算),不包吃,有餐補(bǔ)
綜合月薪4k—5.5k,交五險(xiǎn)
因招聘平臺設(shè)置回復(fù)信息需付費(fèi),故簡歷不合適不予回復(fù),請見諒。
面試/工作地點(diǎn):柳南區(qū)柳工大道88號中通轉(zhuǎn)運(yùn)中心1號樓 -
物流客服主管
5000-7000元2024-11-04黃*士崗位職責(zé):
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào);
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓(xùn),人員招聘等工作;
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;
9、客戶流失率分析與報(bào)告;
10、服務(wù)質(zhì)量管控。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識;
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、至少2年以上快遞行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時間:8:30-18:00
月休5天,節(jié)假日輪休。有年假、工齡獎等福利
約 2 個崗位
按地區(qū):
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南寧良慶區(qū) 客服專員招聘工資
¥
4263
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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2.6%2K
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40%3K
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33.9%4K
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10.4%5K
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7%6K-8K
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1.7%8K-1W
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4.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷89.6%
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高中0.9%
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中專7.8%
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大專1.7%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占89.6%,高中占0.9%,中專占7.8%,大專占1.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.9%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.9%。