南寧萬象城客戶管理經(jīng)理招聘
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南寧 萬象城 客戶管理經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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英語教學/教務主管
8000-15000元14小時前徐老師崗位職責:
1、督促教學督導根據(jù)課程管理流程,為學員及家長提供專業(yè)的教學服務和教育指導,保證課時進度,積極消化訂單課時,確保完成訂單的全額收入;
2、監(jiān)督教學督導團隊建立客戶資源庫,做好客戶資源分類,每周定期檢查學員信息表,及時更新學員信息并保證信息的準確率;
3、定期與外教進行教學溝通,并將相關情況及時向外教經(jīng)理或是校長反饋,保證外教的教學質(zhì)量和教學方向,并定期和外教與教務進行信息更新,將學員或是家長的信息與外教計劃進行整合,使教學計劃更合理;
4、積極在校區(qū)開展各類售后活動,豐富學員的課余生活,達到教學延伸輔助作用,提升客戶認可度及滿意度;
5、積極推廣新的產(chǎn)品項目,讓學員及家長對國際私塾產(chǎn)品種類有深入了解,以滿足不同類型的客戶需求;
6、根據(jù)學員的學習周期及實際學習情況,引導學員及家長的再次消費,提高機構營業(yè)收入;
7、通過后期優(yōu)質(zhì)的客戶服務促進現(xiàn)有客戶推薦新的資源,并最終促成簽單;
8、在常規(guī)的服務推進中,傳遞機構文化,樹立品牌形象,達到品牌推廣的目的,提升國際私塾的市場口碑效應;
9、定期提交售后數(shù)據(jù)表格,并做相關總結,能通過分析發(fā)現(xiàn)售后服務工作中的弱項,提高工作質(zhì)量;
10、積極培養(yǎng)人才梯隊,配合校區(qū),部門同事的工作,完成上級指定的臨時任務。
任職要求:
1、英語、心理學、教育學等相關專業(yè)本科及以上學歷,有同行同崗經(jīng)驗者學歷可放寬至大專;
2、1年以上同行經(jīng)驗,1年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、較強的服務意識,能耐心服務客戶;
4、良好的英語聽說讀寫能力,能與外教獨立交流溝通;并能協(xié)助外教輔導學員;
5、良好的數(shù)據(jù)分析、工作總結能力;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活變通地處理客戶訴求、客戶抱怨,確保客戶滿意度;
7、一定的銷售技能,能引導客戶做進一步消費,提高機構收入;
8、良好的團隊組織管理能力,能夠帶領團隊保質(zhì)保量完成 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2024-11-07客服中心經(jīng)理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;
4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。 -
Shopee運營合伙人
6000-10000元2024-11-03黃紹偉崗位職責:
1.負責shopee跨境電商平臺店鋪日常運營管理,獨立管理店鋪賬戶,包括新品上新優(yōu)化、廣告投放數(shù)據(jù)維護與更新等;
2.根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣運營計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3.對店鋪、產(chǎn)品鏈接定期優(yōu)化,保持產(chǎn)品優(yōu)勢,提高市場占有率,包括優(yōu)化liting、日常店鋪裝修與活動裝修等;
4.根據(jù)公司產(chǎn)品政策,根據(jù)產(chǎn)品的銷售與排名變化,及時制定或調(diào)整產(chǎn)品的銷售和推廣計劃;
5.熟悉公司ERP軟件的操作,同步處理每天的訂單,及時跟進有問題的訂單;
6.妥善處理客戶投訴與糾紛,處理好退換貨,并對中差評及時跟進處理,保持賬號良好及維護賬號安全。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限,國際貿(mào)易、跨境電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有半年及以上工作經(jīng)驗,行業(yè)不限,有電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較好的數(shù)據(jù)分析能力,思維敏捷,敏銳的市場分析能力;
4.性格開朗,責任心強,具有較強的團隊精神、執(zhí)行能力;
5.具備基本的計算機操作技巧,熟練掌握office辦公軟件的操作。
合伙人模式:
1.收入:
按照店鋪毛利分成,分成比例為30%-60%,月均8-30k,上不封頂。
2.福利:
①公司每日下午茶和課間球類活動,不定期團建活動;
②法定節(jié)假日、司齡獎、節(jié)日福利、結婚賀禮、帶薪年假。
3.培訓帶教
無跨境相關經(jīng)驗可安排師傅帶教,定期開展分享交流會及培訓課程。
4.晉升空間:
合伙人-組長-主管-經(jīng)理-公司股東 -
電商運營
5000-10000元2024-11-03黃紹偉崗位職責: 1.負責店鋪日常運營管理,獨立管理店鋪賬戶,包括新品上新優(yōu)化、廣告投放數(shù)據(jù)維護與更新等; 2.根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣運營計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作; 3.對店鋪 …… 日常店鋪裝修與活動裝修等; 4.根據(jù)公司產(chǎn)品政策,根據(jù)產(chǎn)品的銷售與排名變化,及時制定或調(diào)整產(chǎn)品的銷售和推廣計劃; 5.熟悉公司ERP軟件的操作,同步處理每天的訂單,及時跟進有問題的訂單; 6.妥善處理客戶投訴與糾紛 …… 4.晉升空間: 合伙人-組長-主管-經(jīng)理-公司股東
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南寧優(yōu)才網(wǎng)絡科技有限公司網(wǎng)絡技術開發(fā)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,計算機系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品外)、通訊產(chǎn)品(除國家專控外)、配套設備、辦公設備、五金交電、消毒用品(除危險化學品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息技術咨詢服務;非融資擔保服務;票據(jù)信息咨詢服務;不動產(chǎn)登記代理服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統(tǒng)運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數(shù)據(jù)處理服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧聚昌德房地產(chǎn)投資有限公司一般項目:以自有資金從事投資活動;房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評估;房地產(chǎn)經(jīng)紀;市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;會議及展覽服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);票務代理服務;土地使用權租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);信息技術咨詢服務;電子產(chǎn)品銷售;個人商務服務;銷售代理;物業(yè)管理;通訊設備銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧昌泰置業(yè)投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學品)的銷售,家庭服務,家電維修,房屋租賃。
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南寧青秀山風景名勝旅游開發(fā)有限責任公司風景名勝保護與開發(fā)利用,園林設計,旅游產(chǎn)品開發(fā);生產(chǎn)、經(jīng)營:城鎮(zhèn)綠化苗、花卉(具體項目以審批部門批準為準);現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);器材及設施租賃、場地租賃;體育信息咨詢服務;戶外運動活動策劃;運動器械設計、制作、銷售;景區(qū)旅游觀光車服務(設備種類:五菱觀光車,僅限青秀山風景區(qū)域內(nèi)使用)(除國家有專項規(guī)定外);停車場服務;自行車租賃;批發(fā)兼零售:預包裝食品、散裝食品;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,禮儀慶典策劃,旅游工藝品的設計、制作及推廣和銷售。
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南寧青秀區(qū) 客戶經(jīng)理招聘工資
¥
5528
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:5K
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4.1%2K
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6.8%3K
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17.6%4K
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37.1%5K
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18.1%6K-8K
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8.6%8K-1W
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7.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.3%
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大專2.7%
南寧青秀區(qū)客戶經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占97.3%,大專占2.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.5%
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1-3年0.5%
南寧青秀區(qū)客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.5%,1-3年占0.5%。