南寧客戶服務(wù)主任招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 2條南寧客戶服務(wù)主任招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(2)

按地區(qū)：

不限(2) 青秀區(qū)(1) 西鄉(xiāng)塘區(qū)(1)

客服經(jīng)理

6000-8000元

廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子廣告工藝品

2024-09-17

客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé)：
1.整合公司資源，組建客服中心客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作；
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細(xì)則，中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并推動(dòng)實(shí)施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開(kāi)發(fā)，制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動(dòng)方案，監(jiān)控實(shí)施效果，樹(shù)立公司服務(wù)品牌；
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見(jiàn)，監(jiān)督整改落實(shí)情況，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè)，監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn)，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。

教育咨詢師（桃源校區(qū)）

6000-8000元

南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)桃李園教育培訓(xùn)學(xué)校

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 2人培訓(xùn) 培訓(xùn)學(xué)校學(xué)校

2024-09-11

崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確； 3、學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強(qiáng)； 4、善于溝通、親和力、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng)； 5、熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間 …… 晉升空間：咨詢師→優(yōu)秀咨詢師→咨詢主任→咨詢總監(jiān)