南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)房地產公司客服主管招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經理(六景,有住宿)
6000-8000元16小時前786686707@qq.com崗位職責:
1、客戶意見或投訴處理;
2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析;
3、重點客戶面訪溝通;
4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作,保證對賬的及時性;
5、公司領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷。
2、專業(yè)要求:電子商務或相關專業(yè)。
3、工作經驗:
(1)3年以上銷售內勤或客服的工作經驗,食品生產加工企業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮;
(2)有過客服或內勤的管理經驗;
4、計算機技能:
(1)熟練應用常用辦公軟件;
(2)可進行報表統(tǒng)計與分析工作。 -
客服經理
13000-15000元2024-11-07人力資源部范【崗位職責】
1、負責客戶滿意度工作,制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動作,落實客戶維系工作開展,提升項目客戶滿意度;
2、負責客戶風險管控,制定客戶風險制度,根據(jù)風險管理制度管控項目客戶風險規(guī)避前期潛在客戶風險;
3、負責項目客戶維系管理工作,包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作,并基于客戶反饋需求負責協(xié)調溝通各部門資源進行處理;
4、負責項目交付工作管理,包括活動公司招標,交付方案制定,現(xiàn)場流程管控,人員安排等確保交付順利開展;
5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理;
6、部門各項節(jié)點跟進、追蹤和閉環(huán)。
【任職要求】
1、全日制本科及以上學歷,客戶關系或客戶服務5年以上經驗;
2、法律/市場營銷/新聞學/廣告學/房地產經營管理等專業(yè)優(yōu)先;
3、具備項目全周期客戶管理經驗、曾主導、組織過大型交付者優(yōu)先。
【工作地點】廣西 南寧
約 2 個崗位
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服主管招聘工資
¥
5136
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學歷要求分析
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