崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo);
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營銷工作;
5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排;
6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力;
3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
一、崗位職責(zé): 1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報(bào)總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲(chǔ)備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價(jià),采購流程; 4、應(yīng)急項(xiàng)目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項(xiàng)目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶應(yīng)急演練活動(dòng),協(xié)助組織及參與。 7、對(duì)客戶的意見、需求和投訴及時(shí)承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題; 9、建立起良好的客戶溝通機(jī)制,與客戶溝通及時(shí)順暢,維系客戶關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識(shí),...

辦公室客服專員

3000-4000元
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市 1人
2024-09-16
一、崗位職責(zé) 1、了解公司銷售店鋪的所有產(chǎn)品,針對(duì)性的去電話推銷公司產(chǎn)品. 2、負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行銷售、售后服務(wù)工作中的滿意度調(diào)查回訪工作,可根據(jù)回訪內(nèi)容提出滿意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見; 3、收集客戶反饋信息并記錄,形成書面文件,為客戶滿意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持; 4、制作并提交客戶滿意度回訪報(bào)告,根據(jù)回訪內(nèi)容提出改善計(jì)劃; 5、定期推進(jìn)客戶關(guān)懷回訪,并向客戶推薦相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,收集客戶意見并反饋; 6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。 二、崗位要求 (1)年齡:20-30歲 (2) 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 (3)有電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎各位應(yīng)屆生) 三、崗位薪資 薪資:試用期3000...
約 3 個(gè)崗位

興寧區(qū)附近熱門公司

廣西粵華金耀物業(yè)有限公司
物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù);家庭服務(wù),清潔服務(wù),害蟲防治服務(wù)(以上項(xiàng)目涉及許可證的憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));電子工程,安防工程,通信工程,建筑機(jī)電安裝工程,建筑裝修裝飾工程,園林綠化工程,水電安裝,園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營);機(jī)械設(shè)備安裝(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù),酒店管理信息咨詢服務(wù);家用電器修理服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù),餐飲服務(wù),住宿服務(wù)(以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))。
廣西縱橫供應(yīng)鏈管理有限公司
一般項(xiàng)目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;糧油倉儲(chǔ)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));裝卸搬運(yùn);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);汽車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);土地使用權(quán)租賃;倉儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));市場(chǎng)營銷策劃;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))許可項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù);道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西泰睿安新能源汽車銷售有限公司
一般項(xiàng)目:新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司
加工生產(chǎn)及銷售:水性膩?zhàn)臃?、防水涂料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、外墻保溫砂漿、乳膠漆、瓷磚膠、建筑膠水、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車)、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品);新型能源的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);道路貨物運(yùn)輸(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
廣西南寧簡仁生物科技有限公司
從事生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;銷售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品。
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南寧興寧區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 4.9%
    2K
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    3K
  • 22%
    4K
  • 7.3%
    5K
  • 1.2%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 高中
    2.4%
  • 大專
    2.4%
南寧興寧區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,高中占2.4%,大專占2.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 1-3年
    1.2%
南寧興寧區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.2%。
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