南寧診所公司客服專員招聘
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南寧 客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員(雙休)
4000-5000元2024-11-07陳瑋崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好睡眠中心客戶接待和引領(lǐng)工作;
2.耐心解答客戶咨詢,幫助客戶解決問題,對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫,維護(hù)好客戶關(guān)系,減少客戶投訴;
3.負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋,并提出改進(jìn)建議提升客戶滿意度;
4.做好售后分析統(tǒng)計工作,及時反饋售后發(fā)生的問題,提出適當(dāng)改進(jìn)的建議或意見;
5.產(chǎn)品如出現(xiàn)疑難以及各種硬件問題必須盡快與直屬領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),及時處理;
6.建立和維護(hù)客戶檔案,及時更新相關(guān)信息并按要求備份;
7.與其他部門保持良好的溝通和互動,及時反饋真實準(zhǔn)確的信息,有效配合銷售及診療現(xiàn)場高效運轉(zhuǎn);
8.配合公司營銷推廣輔助睡眠障礙治療的智能可穿戴設(shè)備——安頓預(yù)警手表,以及能夠幫助解決各類睡眠問題困擾的多功能床墊、智能枕頭、床頭監(jiān)測設(shè)備等;
9.配合公司新媒體直播相關(guān)工作落實。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆工作經(jīng)驗:
半年以上同崗工作經(jīng)驗,一年以上從業(yè)經(jīng)驗。
◆技能技巧:
熟悉電話接聽的話術(shù)與技巧
熟悉公司制度與產(chǎn)品知識。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。
約 1 個崗位
按城市:
按商圈:
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南寧 客服專員招聘工資
¥
3843
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5%2K
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44.8%3K
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30.7%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。