南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
崗位職責(zé):前廳部經(jīng)理崗位要求:
1、男女不限,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、文化程度:大專以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程;
4、專業(yè)知識(shí):熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運(yùn)營(yíng)有管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序;嚴(yán)格監(jiān)管,使制度、規(guī)章落實(shí)到位,使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工,使部門整體具有良好的服務(wù)技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、 管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作;
5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),通過(guò)對(duì)客房銷售的控制和合理分配,使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率,做好收益管理;
6、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通,協(xié)調(diào)平衡本部門員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾;
7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見(jiàn)匯總表,處理貴賓投訴和客人提出的疑難問(wèn)題。
薪酬待遇:底薪6-7K+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù); 4、配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保證客房最大出租率。 5、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。 …… 6、保證公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。 7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)度人手的安排。 8、控制好實(shí)際房態(tài),提高客房利用率和對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。 …… 11、檢查VIP客房,使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1、學(xué)歷要求大學(xué)??埔陨?,普通話流利。 2、身高要求:男 168cm以上,女 160cm以上。
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作,定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. …… 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. …… 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. …… 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門人員;
約 3 個(gè)崗位
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南寧 客房服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 7K,最多人拿:3K
  • 0.3%
    小于2K
  • 21.2%
    2K
  • 62.6%
    3K
  • 14.1%
    4K
  • 1.3%
    5K
  • 0.5%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.7%
  • 中專
    0.3%
南寧客房服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.7%,中專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
南寧客房服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。

南寧 客房服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.開(kāi)餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
2.將值臺(tái)服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
3.準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房蒸制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
4.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。
5.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)可拒絕傳送。
6.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及走廊的清潔衛(wèi)生工作。
7.協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
8.與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。
9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
10.完成上級(jí)交派的其他工作。

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