南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
崗位職責(zé):前廳部經(jīng)理崗位要求:
1、男女不限,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程;
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運(yùn)營(yíng)有管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序;嚴(yán)格監(jiān)管,使制度、規(guī)章落實(shí)到位,使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工,使部門(mén)整體具有良好的服務(wù)技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門(mén)各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、 管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作;
5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),通過(guò)對(duì)客房銷(xiāo)售的控制和合理分配,使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率,做好收益管理;
6、負(fù)責(zé)與酒店各部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)平衡本部門(mén)員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾;
7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見(jiàn)匯總表,處理貴賓投訴和客人提出的疑難問(wèn)題。
薪酬待遇:底薪6-7K+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園 1人 管理咨詢(xún) 會(huì)展 酒店
2024-09-19
1.制定前廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施; 2.協(xié)助店總確定合理的房?jī)r(jià),并做好訂房率的預(yù)測(cè)工作; 3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問(wèn)題; 4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作 …… ,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門(mén)提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶(hù)的投訴及疑難問(wèn)題; 6.審閱各種報(bào)告,及時(shí)掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房?jī)r(jià),房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售等有關(guān)部門(mén)作為決策依據(jù) …… ; 7.負(fù)責(zé)與個(gè)企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求; 8.負(fù)責(zé)前廳人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識(shí)工作,提高員工素質(zhì)。
【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的規(guī)范化管理,提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 【任職要求】 1. …… 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
約 3 個(gè)崗位

南寧酒店前廳部經(jīng)理招聘最新投遞

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南寧 酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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南寧 酒店經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1、制定酒店前期籌備工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,確定經(jīng)營(yíng)方案;
3、對(duì)項(xiàng)目的施工及工程招標(biāo)評(píng)審,具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則,監(jiān)控酒店經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)具體工作。
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