1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧興寧區(qū)電氣公司酒店前臺招聘
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南寧 興寧區(qū) 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺接待員
3000-5000元2024-11-12韋老師1.負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記、換房、房租變更等手續(xù);
2.熟悉當(dāng)天抵店賓客房號及抵離時間;
3.提供各種問詢、留言服務(wù);
4.負(fù)責(zé)當(dāng)天入住賓客數(shù)據(jù)的核對及報表制作等。
任職資格:
1.年齡35周歲及以下,大專及以上學(xué)歷,旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
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