【崗位職責】
在總經理的帶領下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務質量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經濟效益。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,形象氣質佳;
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力,處理突發(fā)事件的應變能力;
3.2年以上大型酒店同崗位工作經驗。
1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
2024-09-17
崗位職責: 1、全面負責前廳部的日常管理工作,確保部門的正常運轉。 2、制定和實施部門的工作計劃和目標,監(jiān)督工作進展和績效。 3、確保客人得到熱情、高效、專業(yè)的服務,處理客人的投訴和問題,以提高客人滿意度。 4、建立和維護良好的客戶關系,促進客人的體驗好評和口碑傳播。 5、招聘、培訓和考核員工,制定員工排班表。 6、激勵和引導員工,營造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和服務質量。 7、 參與制定和執(zhí)行酒店的銷售策略,促進客房銷售和其他相關業(yè)務的增長。 8、貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和工作流程,確保部門工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求: 1、中專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)...
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南寧 酒店經理百科

...崗位職責
1、制定酒店前期籌備工作計劃及具體實施方案;
2、負責組織實施市場調研,進行經營分析,確定經營方案;
3、對項目的施工及工程招標評審,具備較高的專業(yè)技術知識;
4、負責制定酒店運營管理的實施細則,監(jiān)控酒店經營管理的各項具體工作。

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