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南寧軟件公司it維護(hù)員招聘

共找到 2條 南寧 it維護(hù)員 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、在車管所為客戶提供走動服務(wù),微笑大方迎送客戶,主動上前詢問客戶,及時了解客戶的需求,解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和受理流程的咨詢:
2、適時的根據(jù)客戶的實際情況,有針對性的做好業(yè)務(wù)宣傳與推薦工作, 主動向客戶介紹、推薦產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)好客戶參謀,引導(dǎo)客戶合理消費。
3、承擔(dān)車管所內(nèi)自助設(shè)備的客戶引導(dǎo)、演示工作,引導(dǎo)員須熟練掌握廳內(nèi)自助設(shè)備、體驗平臺的操作,在引導(dǎo)過程中,引導(dǎo)客戶至自助區(qū)辦理,并指導(dǎo)、幫助客戶正確的使用和操作;主動向客戶展示廳內(nèi)體驗設(shè)備并指導(dǎo)客戶使用和操作,同時收集顧客體驗后的反饋意見,并提出合理的改進(jìn)建議。
4、做好窗口宣傳工作,包括:宣傳單頁、宣傳冊、宣傳欄、觸摸屏等內(nèi)容及時更新、補充、整理。
5、維持現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)客戶前往相應(yīng)的臺席辦理業(yè)務(wù),維護(hù)客戶受理業(yè)務(wù)時排隊的隊伍,將臺席上等待較多的的客戶引導(dǎo)至等待人數(shù)較少的機器上。
6、做好現(xiàn)場的硬件走動管理,廳內(nèi)各項硬件設(shè)施如出現(xiàn)故障應(yīng)即時上報技術(shù)運營或廠家聯(lián)系相應(yīng)代維人員維修,并做好《體檢機組件檢查表》的登記。
7、做好現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)工作,遇到***應(yīng)及時清理;下班后引導(dǎo)員應(yīng)將現(xiàn)場所有的設(shè)備電源關(guān)閉,避免安全隱患發(fā)生。
崗位職責(zé):
1. 在線遠(yuǎn)程協(xié)助或電話回答客戶提出的軟件操作的問題;
2. 整理軟件在使用中出現(xiàn)的代碼錯誤和邏輯錯誤,及時反饋給相關(guān)人員處理;
3. 跟蹤客戶的軟件使用情況,定期進(jìn)行客戶電話回訪,建立完善客戶服務(wù)檔案;
4. 根據(jù)制定的測試方案,利用各種測試手段完成對軟件的測試;
5. 編寫軟件產(chǎn)品的安裝和操作使用手冊;
6. 相關(guān)文件、檔案管理工作和日常辦公事務(wù)。
崗位要求:
1. 大?;蛲纫陨蠈W(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 一年以上IT公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 
3. 工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直,思維敏捷,工作條理性、計劃性強,溝通力強,具備服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神;
4. 熟悉數(shù)據(jù)庫SQL、ORACLE等語言,會打印機的安裝與設(shè)置。熟悉辦公軟件的操作,有獨立處理日常事物的能力,文字功底扎實,具備較強的書面和口頭表達(dá)能力。
優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮!
約 2 個崗位
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南寧 IT技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 6.9%
    2K
  • 31.9%
    3K
  • 25%
    4K
  • 16.7%
    5K
  • 11.1%
    6K-8K
  • 5.6%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧IT技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧IT技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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