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南寧良慶區(qū)服務顧問招聘

共找到 6條 南寧 良慶區(qū) 服務顧問 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標;
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等;
6、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求:
1、23-36歲,汽車或營銷相關專業(yè)??埔陨蠈W歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。
崗位描述:
1. 協(xié)助服務經(jīng)理完成自店服務體驗及服務MOT改善提升;
2. 負責完成smart品牌下達的服務市場活動;
3. 本店自發(fā)服務營銷活動組織及策劃;
4. 服務品牌服務口碑傳播推廣,完成主流汽車媒體及論壇的軟文推送;
5. 客戶俱樂部活動組織及開展;
6. 協(xié)助服務經(jīng)理指導服務顧問完成精品附件促銷
任職要求:
1. 具備市場營銷、企業(yè)管理知識;
2. 具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉汽車維修與服務市場;
3. 豐富的服務活動組織能力;
4. 2年以上服務顧問工作經(jīng)驗;
5.能力優(yōu)秀者可適當放寬以上要求。
售后服務:
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。
12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
2024-11-10
陸麗橋
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,汽車維修相關專業(yè) 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
2024-11-09
趙強
2、具備服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先,機電一體。 3、良好的效益意識、質(zhì)量意識,能獨立完成接待工作。 崗位福利: 上班時間8:30—17:50 五險,節(jié)假日正常休息。
2024-11-07
徐榮偉
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能...
約 6 個崗位
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南寧良慶區(qū) 汽車服務顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:6K-8K
  • 5.9%
    2K
  • 5.9%
    3K
  • 17.6%
    4K
  • 17.6%
    5K
  • 35.3%
    6K-8K
  • 17.6%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧良慶區(qū)汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧良慶區(qū)汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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