2024-09-17
崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司相關(guān)平臺的運營工作(大宗貿(mào)易平臺),包括分析平臺內(nèi)容更新、發(fā)布管理、維護等,確保平臺的正常運作;
2.處理客戶咨詢,負責(zé)客戶問題解答、用戶反饋處理、技術(shù)支持、產(chǎn)品功能培訓(xùn)等,維護客戶滿意度和忠誠度;
3.負責(zé)分析日常運營問題、數(shù)據(jù)、風(fēng)險事件;通過數(shù)據(jù)分析,監(jiān)測平臺運營情況,優(yōu)化完善平臺指引及相關(guān)物料,提出相關(guān)改進措施;
4.能跨部門協(xié)同業(yè)務(wù)、運營、技術(shù)等合作方,推進運營平臺的產(chǎn)品迭代升級;
5.協(xié)助部門負責(zé)人。負責(zé)部門業(yè)務(wù)助理工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有3年及以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營工作經(jīng)驗,有跨境平臺/境內(nèi)支付等平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉境內(nèi)或境外支付運作流程優(yōu)先,有支付中后臺/電商供應(yīng)鏈/開放平臺等toB經(jīng)驗的優(yōu)先;
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析、邏輯思維能力,能夠快速定位問題并制定解決方案;
業(yè)務(wù)協(xié)同組織能力強,具備服務(wù)意識、產(chǎn)品意識和數(shù)據(jù)意識。
公司上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00
公司基本福利:雙休、法定節(jié)假日、五險一金(按實際基數(shù)全額繳納)、差旅補貼、交通補貼、餐補等
晉升機制:助理/專員- 業(yè)務(wù)員- 運營 - 主管 - 經(jīng)理 - 項目合伙人 7. 享有約14天帶薪春節(jié)假期,為您提供充裕的時間與家人團聚 我們負責(zé)選擇最好的賽道,你負責(zé)跑得更快一些!
崗位職責(zé): 1.及時對接公司國際站業(yè)務(wù)部門,對訂單所要求采購的貨品按時按量按標(biāo)完成采購任務(wù)(主要為陶瓷產(chǎn)品)。 2.要及時歸納總結(jié)建立供應(yīng)商臺賬,尤其是優(yōu)質(zhì)有實力的供應(yīng)商要維護好關(guān)系,為日后加深合作打好基礎(chǔ)。 3.對需上門驗貨的訂單,要配合業(yè)務(wù)員的需要,及時聯(lián)系供應(yīng)商提出驗貨要求,驗貨環(huán)節(jié)非常重要(需驗貨的基本是大訂單),務(wù)必認真按要求完成驗貨環(huán)節(jié),避免發(fā)生因貨品不合格而被客戶要求退款。 4.對公司銷售的主要產(chǎn)品要熟記于心,日常注意尋找潛在的下游供應(yīng)商資源,以便加快訂單完成時間,提高訂單周轉(zhuǎn)率增加公司銷售收入。 任職資格: 1.要求有至少2年以上外貿(mào)公司工作經(jīng)驗(從事過陶瓷行業(yè)者優(yōu)...
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