南寧良慶區(qū)電商銷售客服招聘
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南寧 良慶區(qū) 電商銷售客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
4000-6000元崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶服務(wù)工作;
2、及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴、建議等,并給予專業(yè)的解答和處理;
3、維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度;
4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提供客戶反饋和建議;
5、收集、整理和分析客戶反饋信息,為公司提供改進(jìn)建議。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、頭腦靈活、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
上班時(shí)間:排班(每天工作8小時(shí))
薪資范圍:*** -
客服主管
5000-6000元【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持; 3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施 …… ;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施,提升銷售業(yè)績(jī); 4、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn) …… ; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前 …… 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施; 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn); 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng) -
京東店長(zhǎng)
10000-15000元崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)店鋪和京東pop店鋪的運(yùn)營(yíng)及推廣工作,完成店鋪的銷售目標(biāo); 2、協(xié)調(diào)美工、客服、供應(yīng)鏈高效開(kāi)展相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作; 3、對(duì)接京東采銷和pop小二,維護(hù)好關(guān)系,爭(zhēng)取相關(guān)資源; …… ,維持良性周轉(zhuǎn)和動(dòng)銷; 崗位要求: 1、3-5年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺(tái),熟悉京東自營(yíng)、pop店鋪運(yùn)營(yíng)模式,有食品、沖調(diào)類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、大專以上學(xué)歷,有成功打造爆款經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具備較好的電商營(yíng)銷能力以及靈活的思維
約 3 個(gè)崗位
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南寧良慶區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4059
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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6.1%2K
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37.4%3K
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30.2%4K
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14%5K
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8.9%6K-8K
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1.1%8K-1W
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2.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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中專0.6%
南寧良慶區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,中專占0.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧良慶區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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