南寧培訓(xùn)公司電話客服招聘
共找到
1條
南寧 電話客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服主管
8000-12000元2024-11-111149007130@qq.com職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗(yàn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制,并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問(wèn)題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評(píng)和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有獨(dú)立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
約 1 個(gè)崗位
按商圈:
南寧相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)電話客服電話客服/銷售無(wú)銷售電話客服電話客服無(wú)銷售客服專員/電話客服電話客服/客服專員電話客服專員銀行電話客服金融電話客服電話客服助理10086電話客服高電話客服話務(wù)員電話客服電話客服實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生電話客服電話客服組長(zhǎng)銀行信用卡電話客服信用卡電話客服高級(jí)電話客服無(wú)銷售性質(zhì)電話客服電話客服員不打電話客服行政班電話客服白班電話客服坐班電話客服電話客服經(jīng)理電話客服顧問(wèn)售前電話客服售后電話客服粵語(yǔ)電話客服銀行電話客服專員房地產(chǎn)電話客服電話客服人員電話客服文員電話客服移動(dòng)客服電話客戶話務(wù)員移動(dòng)話務(wù)員全職話務(wù)員老客戶回訪電話客戶服務(wù)移動(dòng)回訪客服電話咨詢客服移動(dòng)外呼客服電話接聽客服外呼客服客服外呼電話客戶顧問(wèn)電話話務(wù)員電話邀約客服電話回訪客服客服電話專員10086移動(dòng)客服電話外呼客服移動(dòng)外呼客服專員電信客服外呼客服專員客服專員(外呼)中國(guó)移動(dòng)外呼客服呼叫中心話務(wù)員客服客服話務(wù)員10085移動(dòng)客服10086外呼客服
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧 電話客服招聘工資
¥
4346
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
-
2.9%2K
-
29.8%3K
-
36%4K
-
12.8%5K
-
13%6K-8K
-
4.3%8K-1W
-
1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷94%
-
初中0.2%
-
高中2.5%
-
中專2.2%
-
大專1.1%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,初中占0.2%,高中占2.5%,中專占2.2%,大專占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
-
1-3年1.8%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.8%。