工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答咨詢并處理相關(guān)問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求;
2. 記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議,與團(tuán)隊(duì)合作不斷優(yōu)化服務(wù)流程;
3. 及時(shí)匯報(bào)服務(wù)過(guò)程中遇到的特殊情況,確保問(wèn)題得到有效解決。
4.本公司所屬基礎(chǔ)建設(shè)工程行業(yè),公司主營(yíng)挖機(jī)配件,鏟車(chē)配件。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力和線上溝通技巧;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;
3. 能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境,具備良好的協(xié)作精神。
4.具備耐心,服務(wù)意識(shí),銷(xiāo)售能力。
5.公司提供辦公設(shè)備(手機(jī),微信,話費(fèi))
鏟車(chē)維修,鏟車(chē)保養(yǎng),配件銷(xiāo)售
鏟車(chē)保養(yǎng),鏟車(chē)維修,配件銷(xiāo)售
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