服務(wù)總監(jiān)

10000-15000元
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市 1人 電子 汽車 汽車銷售
15小時(shí)前
任職要求
1、教育背景:須具備大專以上學(xué)歷,具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先;
2、行業(yè)背景:有3-5年售后服務(wù)經(jīng)理或類似職位的工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí)及技能:掌握微軟Office軟件的操作方法,熟悉汽車、汽車服務(wù)知識(shí)及三包知識(shí),具備財(cái)務(wù)基本知識(shí),有駕照并能熟練駕駛汽車;
4、其他任職要求:熱愛(ài)本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及一定的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人力資源、行政相關(guān)制度的制定、審批;
2. 負(fù)責(zé)硬件設(shè)施采購(gòu)審批;
3. 負(fù)責(zé)與廠端對(duì)接,辦理公司基本信息變更登記等工作;
4. 根據(jù)銷售、服務(wù)流程,監(jiān)督屬下流程執(zhí)行情況并督促改進(jìn),配合其他部門實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)滿意度目標(biāo);
5. 按照公司各項(xiàng)管理制度,監(jiān)督和考核員工行為規(guī)范,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲實(shí)施;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督人員招聘、績(jī)效考核、薪酬發(fā)放的執(zhí)行情況,并督促改進(jìn);
7. 負(fù)責(zé)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍,保持人員的穩(wěn)定性,控制人員流失率。
KPI指標(biāo)
1、維修產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率;
2、配件目標(biāo)完成率;
3、客戶滿意度;
4、服務(wù)運(yùn)營(yíng)檢核評(píng)分;
5、客戶保持率。
負(fù)責(zé)比亞迪王朝網(wǎng)售后的工作開(kāi)展,控產(chǎn)值、控毛利、控客訴、控滿意度
約 2 個(gè)崗位

興寧區(qū)附近熱門公司

廣西粵華金耀物業(yè)有限公司
物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù);家庭服務(wù),清潔服務(wù),害蟲防治服務(wù)(以上項(xiàng)目涉及許可證的憑許可證經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));電子工程,安防工程,通信工程,建筑機(jī)電安裝工程,建筑裝修裝飾工程,園林綠化工程,水電安裝,園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));機(jī)械設(shè)備安裝(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù),酒店管理信息咨詢服務(wù);家用電器修理服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù),餐飲服務(wù),住宿服務(wù)(以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))。
廣西縱橫供應(yīng)鏈管理有限公司
一般項(xiàng)目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;糧油倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));裝卸搬運(yùn);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);汽車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);土地使用權(quán)租賃;倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù);道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西泰睿安新能源汽車銷售有限公司
一般項(xiàng)目:新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司
加工生產(chǎn)及銷售:水性膩?zhàn)臃?、防水涂料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、外墻保溫砂漿、乳膠漆、瓷磚膠、建筑膠水、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車)、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品);新型能源的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);道路貨物運(yùn)輸(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
廣西南寧簡(jiǎn)仁生物科技有限公司
從事生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢;銷售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品。
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