1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
2、跟進(jìn)客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況;
3、跟進(jìn)客服與客戶的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況;
5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn);
7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度;
8、處理客戶反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作;
9、上級安排的其他合理工作。

健康客服專員

5000-6000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園 1人 保健品 化妝品 生物科技
2024-09-17
一、工作內(nèi)容: 1、客戶回訪及咨詢溝通服務(wù),解答客戶疑問 ; 2、提供健康檢測服務(wù),了解顧客的需求,協(xié)助市場促單; 3、指導(dǎo)客戶健康飲食及作息,調(diào)節(jié)心態(tài); 4、記錄客戶調(diào)理反應(yīng),提供解決方案; 5、收集整理案例資料。 二、任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè); 2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有中醫(yī)知識或健康養(yǎng)生基礎(chǔ)優(yōu)先; 3、持有相關(guān)職稱/技術(shù)資格證(如護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證、藥學(xué)師、健康管理師等); 4、有較強(qiáng)溝通能力,有服務(wù)意識,能吃苦耐勞,服從安排。 三、福利待遇: 基本工資+績效+獎金+五險+培訓(xùn)+多元化福利 四、上班時間及休假 上班時間:上午8:3...
3、具備客戶服務(wù)意識、業(yè)務(wù)拓展和較好的溝通能力。 有4個工作地點(diǎn)可選:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園西九路2-1號神農(nóng)大廈
崗位職責(zé):配合運(yùn)營 客服接待 售后處理 仲裁處理 上架產(chǎn)品
1、分別與“工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)督管理局、鐵路局、藥監(jiān)局、中醫(yī)藥局、海關(guān)總署、交通運(yùn)輸部、農(nóng)村農(nóng)業(yè)部、生態(tài)環(huán)境部、水利部、司法部、衛(wèi)生健康委員會、應(yīng)急管理部、氣象局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、自然資源部、”等部委下轄企業(yè)、單位開展計量器具業(yè)務(wù)拓展、對接。 2、涉及包含“能源、石油天然氣、認(rèn)證認(rèn)可、中醫(yī)藥、土地管理、機(jī)械、化工、糧食、林業(yè)、海關(guān)、水利、煤炭、煙草、輕工、紡織、公共安全、衛(wèi)生、氣象、建材、石油化工、電子、汽車、通信、有色金屬、電力、農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護(hù)、包裝、醫(yī)藥、出入境檢驗(yàn)檢疫、交通、水產(chǎn)、安全生產(chǎn)、測繪、司法、建筑工程”等相關(guān)領(lǐng)域?qū)?yīng)的生產(chǎn)型企業(yè)、事業(yè)單位、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的計量器具檢定、校...

業(yè)務(wù)助理

5000-6000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園 3人 環(huán)保 農(nóng)業(yè)
2024-09-12
網(wǎng)點(diǎn)的布局及新客戶前期進(jìn)場談判工作; 任職資格: 1、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神; 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識
約 6 個崗位

南寧南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園保險客戶服務(wù)招聘最新投遞

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華潤廣西醫(yī)藥有限公司
批發(fā):藥品、醫(yī)療器械、食品(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)開展經(jīng)營活動,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));日用百貨、消毒用品(除危險化學(xué)品及藥品)、化妝品、玻璃儀器、家具、儀器儀表、計算機(jī)軟硬件及配件、服裝鞋帽、辦公設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、教學(xué)模具、教學(xué)模型產(chǎn)品、衛(wèi)生潔具、五金交電、文體用品(除音像制品及書報刊)的銷售;道路貨物運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)開展經(jīng)營活動,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));對醫(yī)院藥庫提供企業(yè)管理服務(wù);倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品),裝卸、搬運(yùn)服務(wù);清潔服務(wù)(除高空作業(yè));醫(yī)藥信息咨詢服務(wù),企業(yè)營銷策劃、管理咨詢,體育活動組織策劃,會議會展服務(wù);物業(yè)服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)藥技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)的技術(shù)開發(fā)與技術(shù)咨詢;供應(yīng)鏈管理服務(wù);計算機(jī)系統(tǒng)集成;醫(yī)療器械及設(shè)備的維修與租賃。
廣西廣投綜合能源管理有限公司
綜合能源管理服務(wù);電力設(shè)備檢修、維護(hù);電能的輸送與分配;電力工程施工,管道工程建筑,工礦工程建筑;節(jié)能技術(shù)推廣服務(wù);通用設(shè)備修理,專業(yè)清洗、消毒服務(wù),電氣專用儀器儀表安裝服務(wù);自有商業(yè)房屋租賃服務(wù),自有住房租賃服務(wù),機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù);機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù),旅游飯店服務(wù);物業(yè)管理;通用倉儲服務(wù)。
廣西仙茱中藥科技有限公司
中藥材、中藥飲片、食品的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù);醫(yī)藥技術(shù)的技術(shù)服務(wù);藥品的生產(chǎn)和銷售(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));食品的生產(chǎn)和銷售(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));農(nóng)副產(chǎn)品的初級加工和銷售(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品);道路貨物運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限制公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。
廣西南寧百會藥業(yè)集團(tuán)有限公司
藥品制造銷售(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)),進(jìn)口本企業(yè)生產(chǎn)科研所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表及零配件;液體消毒劑(凈化)[產(chǎn)品首次上市前須經(jīng)衛(wèi)生安全評價合格后方可生產(chǎn)銷售](憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,有效期至2024年2月16日);乙醇溶液[按體積含乙醇大于24%](2828)(1、公司經(jīng)營無倉儲無店面、若需倉儲及店面,須另行申辦;2、尚需資質(zhì)證、許可證的,憑資質(zhì)證、許可證經(jīng)營。)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,有效期至2023年2月19日);普通貨運(yùn)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));銷售:機(jī)電產(chǎn)品(除國家???、制冷設(shè)備、制藥設(shè)備;房屋租賃,場地出租,倉儲,停車場服務(wù)。
南寧市航琪紡織品有限公司
批發(fā)兼零售:針紡織品、床上用品、服裝鞋帽、家居用品、日用百貨。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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