南寧青秀區(qū)白班客服招聘

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接收、錄入、處理客戶訂單，對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和建賬。
2.對(duì)訂單過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和匯報(bào)；
3.對(duì)客戶的詢價(jià)需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和方案；
4.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶需求；
5.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1.能夠適應(yīng)客服工作要求，有良好的抗壓能力，能夠接受調(diào)班制度；
2.熟練操作常用的電腦辦公軟件，如Word、Excel等；
3.具備良好的口頭和書面溝通技巧，能清晰、準(zhǔn)確地處理信息；
4.有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，處理客戶的問(wèn)題和需求；
5.有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，服從公司的安排和調(diào)度。
上班時(shí)間：
白班
7：00--11：00
15：00--19：00
夜班
23：00--07：00