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客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé):
1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹立公司服務(wù)品牌;
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
具有良好的商務(wù)接待、組織協(xié)調(diào)、溝通能力; 3、具有保密意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 4、持C1以上駕駛證,且有兩年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利待遇 4、提供具有高于行業(yè)水平的薪資,良好的職業(yè)發(fā)展通道,健全的培訓(xùn)體系
崗位要求: 1、負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目保潔工作的年度、月度計(jì)劃并組織實(shí)施 2、負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè),穩(wěn)定員工隊(duì)伍 3、負(fù)責(zé)保潔工作安排、檢查、督導(dǎo)、考評(píng) 4、負(fù)責(zé)每日工作巡檢,組織召開班前會(huì) 5、負(fù)責(zé)所屬員工培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括人資、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等模塊的策略制定與實(shí)施。 2. …… 培訓(xùn)體系:設(shè)計(jì)并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能與綜合素質(zhì),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)的一致性。 4.
參與項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)等工作; 3、擬定各項(xiàng)目運(yùn)營模式和商業(yè)模式,并推動(dòng)項(xiàng)目落地執(zhí)行; 4、根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)營狀況,及時(shí)提出工作改進(jìn)方案,提高管理水平及工作效率; 5、參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
薪資待遇:無責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金(優(yōu)秀者無上限) 公司福利:社保、住房公積金,無責(zé)任底薪,高提成,團(tuán)建,帶薪年假,培訓(xùn),外派津貼
、維護(hù)未到店客戶資源,解答并協(xié)助客戶解決相關(guān)口腔需求; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、有較強(qiáng)的開拓、溝通能力及服務(wù)意識(shí)等,不限專業(yè),不需要具備專業(yè)的口腔知識(shí),公司有專業(yè)的培訓(xùn) …… ,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力; 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)銷售有熱愛 薪資待遇:無責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(優(yōu)秀者無上限) 公司福利:社保、無責(zé)任底薪,高提成,團(tuán)建,帶薪年假,培訓(xùn)
、維護(hù)未到店客戶資源,解答并協(xié)助客戶解決相關(guān)口腔需求; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、有較強(qiáng)的開拓、溝通能力及服務(wù)意識(shí)等,不限專業(yè),不需要具備專業(yè)的口腔知識(shí),公司有專業(yè)的培訓(xùn) …… ,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力; 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)銷售有熱愛 薪資待遇:無責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(優(yōu)秀者無上限) 公司福利:社保、無責(zé)任底薪,高提成,團(tuán)建,帶薪年假,培訓(xùn)
5、按要求參加機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、磨課、教學(xué)改進(jìn)等提升教學(xué)質(zhì)量的常規(guī)性工作任務(wù)。
2、提供培訓(xùn)及良好的個(gè)人發(fā)展空間; 3、周末及法定節(jié)假日休息,購買社保,還有節(jié)日等多項(xiàng)福利。
負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)產(chǎn)品的介紹、演示和操作培訓(xùn); 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期問題的跟蹤與反饋工作,做好客戶服務(wù)工作。
保證教學(xué)質(zhì)量; 2、 參與教學(xué)評(píng)議,進(jìn)行學(xué)員考評(píng); 3、 與學(xué)校保持良好的聯(lián)系,將學(xué)員提供的信息、課程中的問題和建議等及時(shí)反饋給學(xué)校; 4、 完成學(xué)校要求的其他相關(guān)工作; 5、 負(fù)責(zé)越南語課程的綜合培訓(xùn)與講授
2、提供培訓(xùn)及良好的個(gè)人發(fā)展空間; 3、周末及法定節(jié)假日休息,購買社保,還有節(jié)日等多項(xiàng)福利。
崗位職責(zé): 1、落實(shí)樓面各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù); 2、制定樓面服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施; 3、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理完成各項(xiàng)日常工作計(jì)劃與策略; 4、收集、處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量; 5、定期培訓(xùn)樓面員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同等相關(guān)手續(xù)的辦理及保管,員工入職、離職、調(diào)崗、晉升等各項(xiàng)手續(xù)的辦理; 2、根據(jù)公司檔案管理相關(guān)規(guī)定,確保人事檔案妥善保管; 3、開展人員招聘、培訓(xùn)工作; 4、每月完成社保公積金的增減工作
備案等工作; 4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)外公文的擬寫工作,各類文件、報(bào)告的草擬、發(fā)文以及管理相關(guān)工作; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)宣傳管理,集團(tuán)公眾號(hào)、官網(wǎng)信息維護(hù)及宣傳文案擬寫等; 6、協(xié)助配合完成人力資源招聘、培訓(xùn)
每周雙休; (2)購買社會(huì)保險(xiǎn);(3)帶薪年假;(4)免費(fèi)員工體檢;(5)員工生日慶祝;(6)集體活動(dòng)基金;(7)享有所有法定節(jié)假日;(8)年終獎(jiǎng)金;(9)績效獎(jiǎng)金;(10)節(jié)日福利;(11)總部系統(tǒng)培訓(xùn)
設(shè)計(jì)和管理公司薪酬體系,進(jìn)行市場調(diào)研,確保薪酬競爭力和內(nèi)部公平性; 5.與各部門領(lǐng)導(dǎo)合作,制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效目標(biāo),進(jìn)行績效反饋和輔導(dǎo),以提高員工的工作效率; 6.識(shí)別員工發(fā)展需求,設(shè)計(jì)和實(shí)施員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃 …… ,以提升員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì); 7.建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,開發(fā)和管理培訓(xùn)課程和資源; 8.處理員工關(guān)系問題,提供專業(yè)建議和解決方案,提高員工滿意度和降低離職率; 9.支持和指導(dǎo)管理層在組織變革、重組和文化建設(shè)方面的決策
5、年底個(gè)人獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金 地址:廣西梧州市長洲區(qū)三龍大道127號(hào)梧州市眾益機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)中心四樓
7.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目部安全證書,建立安全培訓(xùn)檔案。 8.負(fù)責(zé)建立安全警示標(biāo)識(shí),監(jiān)督項(xiàng)目部工作環(huán)境的安全環(huán)保管理。 9.負(fù)責(zé)起草安全生產(chǎn)月、日活動(dòng)方案,組織開展活動(dòng)并進(jìn)行總結(jié)。
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廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司
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南寧聚昌德房地產(chǎn)投資有限公司
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南寧昌泰置業(yè)投資有限公司
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風(fēng)景名勝保護(hù)與開發(fā)利用,園林設(shè)計(jì),旅游產(chǎn)品開發(fā);生產(chǎn)、經(jīng)營:城鎮(zhèn)綠化苗、花卉(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);器材及設(shè)施租賃、場地租賃;體育信息咨詢服務(wù);戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)策劃;運(yùn)動(dòng)器械設(shè)計(jì)、制作、銷售;景區(qū)旅游觀光車服務(wù)(設(shè)備種類:五菱觀光車,僅限青秀山風(fēng)景區(qū)域內(nèi)使用)(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);停車場服務(wù);自行車租賃;批發(fā)兼零售:預(yù)包裝食品、散裝食品;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,禮儀慶典策劃,旅游工藝品的設(shè)計(jì)、制作及推廣和銷售。
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南寧青秀區(qū) 生產(chǎn)安全員招聘工資

薪酬區(qū)間: 4K - 8K,最多人拿:6K-8K
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南寧 生產(chǎn)安全員百科

...崗位職責(zé)
1.組織安全文件的編寫,安全教育及安全文件的管理;
2.對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),并做好安全檢查記錄;
3.對(duì)不符合安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰,并及時(shí)責(zé)令整改;
4.負(fù)責(zé)安全預(yù)案及改進(jìn)方案的編制;
5.正確填報(bào)施工現(xiàn)場安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告;定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告的意見;
6.認(rèn)真做好安全臺(tái)賬,組織安全檢查、安全教育、安全活動(dòng)和特種作業(yè)人員培訓(xùn)和考核;
7.處理一般性的安全事故。
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