羅城酒店運(yùn)營(yíng)招聘
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羅城 酒店運(yùn)營(yíng) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)
2000-3000元2024-11-11陳勤學(xué)接待客人。前臺(tái)工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù)
流量控制。前臺(tái)工作人員需要掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益化,并處理需要特殊安排的訂房
客戶關(guān)系維護(hù)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù),處理客人投訴及被安撫
日常運(yùn)營(yíng)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人介紹酒店情況、客房情況、房?jī)r(jià)等,并做好交接班時(shí)的錢物交接,按要求打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與財(cái)務(wù)做好每日結(jié)賬工作
包吃包住,月休5-8天,三班倒,有全勤獎(jiǎng) -
酒店店長(zhǎng)
6000-8000元2024-11-04崗位職責(zé)
1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本
2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開(kāi)展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn)
4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件
5、做好人員管理工作,及時(shí)了解員工的需求,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議
6、每月組織展開(kāi)員工大會(huì),積極收集并解決員工反饋的問(wèn)題
7、合理安排各個(gè)部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用
8、無(wú)不良征信
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī)
3、樂(lè)觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)
4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力
5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力
工作地點(diǎn):河池羅城 包吃包住
約 2 個(gè)崗位
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