職位描述

1.崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、辦理客人入住與退房手續(xù);客人接待迎送、處理客訴等。
2.崗位要求:身高158CM以上;35歲以下;高中及以上學(xué)歷;五官端正,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通表達能力與服務(wù)意識;一年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗。
3.特別說明:勞務(wù)派遣工。

上班地點

工作地址: 玉林陸川縣陸川九龍山莊2號 查看上班路線

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1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店 各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)沒施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時間三班倒
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崗位描述: 1為客人辦理入住,離店手續(xù) 2負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)登記 3提供客人叫醒,問詢服務(wù) 4負(fù)責(zé)總機接聽,電話轉(zhuǎn)接等 5銷售客房,推廣和銷售會員卡 任職要求: 1性別不限,身高女1.55/男1.65米以上 2身體健康,形象氣質(zhì)佳 3工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 4普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用電腦,基本辦公軟件 5有相關(guān)工作者優(yōu)先,無經(jīng)驗者帶薪培訓(xùn) 薪金待遇: 底薪2100,全勤獎100,售卡提成,夜班 補助,好評獎勵,企業(yè)包含吃,三班倒,月休4天,法定節(jié)假日補錢或補休
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