服務顧問

崗位職責： 1.負責認真貫徹廠家的銷售政策，在展廳經(jīng)理的領導下，組織開展整車銷售業(yè)務； 2.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度（考勤、展車、5S、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌），及廠家的接待流程、交車流程； 3.負責銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單）； 4.對客戶滿意度負責，提高銷售能力和銷售質(zhì)量，處理好相關投訴； 5.積極參加各項培訓，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)； 6.負責完成公司下達的月度經(jīng)營指標； 7.配合公司開展的外展、外拓工作，并配合銷售總監(jiān)開好晨會，夕會，周會，月會。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質(zhì)佳； 2、有同品牌經(jīng)驗或已通過品牌廠家認證可優(yōu)先錄用； 3、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作； 4、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)，業(yè)務能力較強； 5、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳； 6、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識。

工作內(nèi)容：負責二手汽車銷售和顧客咨詢服務，了解顧客的購車需求 崗位要求：善于溝通交流，積極上進，有銷售工作經(jīng)驗

崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目； 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求： 1、普通話標準，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應變能力； 2、?？茖W歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 5、此崗為奇瑞星紀元新能源品牌汽車

接待客戶，維修保養(yǎng)，電話招攬

崗位要求：年齡25-35歲，大專以上學歷,需具備較強的溝通能力及應變能力，熟悉汽車渠道、網(wǎng)絡平臺營銷運營管理等工作，有汽車行業(yè)或乘用車行業(yè)DCC工作經(jīng)驗優(yōu)先,具體要求面談。 崗位職責： 1、負責專業(yè)汽車平臺的網(wǎng)絡推廣、運營及管理； 2、利用專業(yè)汽車平臺完成競品信息收集； 3、結合汽車優(yōu)勢充分挖掘賣點，通過網(wǎng)絡平臺營銷提升汽車口碑以促進銷售； 4、在新車型發(fā)布后，需及時更改專業(yè)汽車平臺的網(wǎng)絡資料，并在頁面留下銷售電話等信息； 5、根據(jù)促銷活動及時發(fā)布汽車新聞動態(tài)，吸引潛在用戶； 6、對網(wǎng)絡潛在用戶進行邀約，邀請其至實體門店選購汽車。

崗位職責： 1、建立并系統(tǒng)維護客戶和潛在客戶的檔案； 2、客戶聯(lián)系與咨詢，分析客戶需求； 3、產(chǎn)品介紹和試駕，完成汽車銷售。 任職要求： 1、大專以上學歷，1年以上的汽車銷售經(jīng)驗，銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先； 2、熟悉汽車行業(yè)的相關知識； 3、形象氣質(zhì)佳、具備良好的品德； 4、熟練操作電腦； 5、具有良好的汽車駕駛技能，執(zhí)C1駕駛證。 公司福利：月休4-6天，六險一金、帶薪年假、年終獎、節(jié)日福利、包工作餐、定期體檢、享有法定產(chǎn)假、育兒假等

任職要求：有團隊精神，積極向上 工作內(nèi)容 1、負責新能源汽車的銷售工作，為客戶提供專業(yè)咨詢 2、維護客戶關系，確?？蛻魸M意度 任職要求： 1、對新能源汽車領域有濃厚興趣，愿意深入了解產(chǎn)品特性 2、具備良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶進行互動 3、積極主動，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效率

薪資詳情 薪資范圍：5000-8000元/月 底薪：3000元/月 職位描述 DCC呼入呼出專員 工作內(nèi)容： 1、學習并掌握本品牌產(chǎn)品知識，電話營銷技巧，汽車相關產(chǎn)品知識。 2、負責4S店網(wǎng)絡和線下電話的呼出呼入工作，并及時進行更新與維護； 3、通過電話了解客戶需求并分析客戶購車意向，邀請客戶到店； 4、負責電話客戶的信息的匯總、統(tǒng)計工作； 5、積極參加專業(yè)技能等各項培訓，提高銷售的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。 ? 職位要求： 1、大專及以上； 2、做事積極主動，勤奮，有激情； 3、具備良好的服務意識與服務技巧，以及較強的溝通能力，應變能力

1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。

1、完成銷售日報、周報、月報與年報，上***售經(jīng)理，經(jīng)審定后報送廠家，做好各類信息匯總與存檔； 2、及時聯(lián)系商品車發(fā)送的物流公司，隨時跟進掌握車輛在途狀況； 3、協(xié)助銷售顧問開展經(jīng)營業(yè)務，及時提供商品車資源等信息，做好銷售合同及交車文件檢查核對和存檔； 4、及時將訂單信息錄入相關廠家管理系統(tǒng)，及時向廠家反饋信息； 5、做好日/月/年商品車銷售與庫存狀況的動態(tài)統(tǒng)計匯總，及時通知銷售人員和財務人員，配合促銷與核算； 6、掌握奇瑞捷途的商務政策，并給予銷售總監(jiān)提車建議。 任職資格： 1、大專以上汽車相關專業(yè) 2、熟練運用OFFICE辦公軟件和函數(shù)運用 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇： 1、公司提供免費的工作餐， 2、享受國家規(guī)定的法定假日， 3、享受國家規(guī)定的社會福利保險、住房公積金， 4、享受員工活動、節(jié)日福利、員工生日假、專業(yè)培訓等相關福利待遇。