職位描述

  • 住宅小區(qū)
  • 樓棟管家
  • 安保管理
  • 巡檢與維修
  • 五險(xiǎn)
  • 每周雙休
  • 帶薪年假
  • 不限
柳北住宅小區(qū)物業(yè)招聘信息
招聘崗位:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 1名
薪資待遇:5000+五險(xiǎn)+周末雙休+節(jié)假日福利+生日禮金等
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;
3、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)指標(biāo)的完成;
4、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;
5、 負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;
6、 負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的終結(jié)果負(fù)責(zé);
6、 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作, 負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
任職資格:
1、 熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、法律知識;熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程和相關(guān)法規(guī),能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理;
2、 熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,高效執(zhí)行公司規(guī)章制度;能對員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn);
3、 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
4、 男女不限,50歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷,持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先;
5、 具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型、高層、高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、 語言及計(jì)算機(jī)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。

上班地點(diǎn)

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1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系; 2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況; 3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平; 4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果; 5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成; 7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰,并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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