職位描述
崗位職責：
1、負責組織、協(xié)調(diào)客房和公共區(qū)域的清掃工作；
2、培訓和督導下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，保持客房、公共區(qū)域、工作區(qū) 域的管理、服務及衛(wèi)生等處于良好狀態(tài)；
3、每天排房和安排客房服務員的工作，主持每天的樓層服務例會；
4、每天對客房抽查，仔細檢查清掃質(zhì)量，巡視公共區(qū)域，督導客房服務員按標準實施衛(wèi)生 工作；
5、做好賓客遺留物品的保管和登記；
6、發(fā)現(xiàn)客房設施設備故障，及時聯(lián)系工程人員維修；
7、妥善處理賓客投訴。有關(guān)信息向總經(jīng)理助理匯報；
8、制定客房設備設施保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃及服務用品添置計劃；
9、負責客房服務用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當，每月盤 點及編制預算。盤點明細表和預算申請表交總經(jīng)理助理審核；
10、負責對新進客房服務員的崗位操作培訓；
11、負責酒店客房鑰匙管理，做好部門內(nèi)員工考勤及排班；
12、每天負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導客房服務員正確、安全地使用和稀釋 清潔劑；
13、負責協(xié)助酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作。在工作時間，維護酒店治安秩序，督促、檢查管理區(qū)域內(nèi)的防火工作，保證所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無損，確保酒店客人和員工的生命和財產(chǎn)安全。并在日常的工作中，按照酒店接待標準，協(xié)助酒店做好相關(guān)客人接待服務工作，為酒店樹立良好的品牌和公眾形象。
任職要求：
1、具有較強的服務意識和協(xié)調(diào)、溝通能力；
2、具有酒店客房服務和管理三年以上工作經(jīng)歷。
公司簡介
公司隸屬于九大政府平臺公司之一。我公司是集投資、融資、建設、運營及管理為一體的資產(chǎn)規(guī)模超千億元的大型綜合性城市建設發(fā)展集團，注冊資本20億元人民幣，主要承擔柳州市城市基礎設施項目、公益事業(yè)項目等建設主體和投融資、運營管理等職責。
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上班地點
工作地址：
柳州市學院路35號 查看上班路線
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- 柳州市泓益資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/廣告/建材
- 成立時間 12年（2012年1月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
