業(yè)務(wù)助理/客服

工作周期：1個月 每周工期：5天及以上 工作時間：不限 工作時段：工作日 結(jié)算方式：完工結(jié) 招聘截止時間：2025-09-30 崗位福利：單休，能力突出雙休 行業(yè)經(jīng)驗：善于溝通

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)解答客戶在網(wǎng)上提出的問題，以及平時的一些端口維護(hù)。 職位要求：會熟練使用ps設(shè)計軟件

（一）崗位職責(zé)： 1、借助公司的官網(wǎng)以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺合作獲取的客戶資源，回訪并邀約客戶，上門了解裝修需求； 2、負(fù)責(zé)日常微信維護(hù)客戶跟進(jìn)，為客戶解答裝修知識： 3、負(fù)責(zé)意向客戶邀約到店； （二）任職要求： 1、男女不限，年齡18-40歲，待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 2、有無經(jīng)驗均可，公司有帶薪培訓(xùn)，能快速上手； （三）薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：底薪+提成+業(yè)績獎勵、年終獎、全勤獎； 2、公司福利：節(jié)日福利、話補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道； 3、綜合薪資：6K-12K

介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)客戶下單 處理 售前售后工作

崗位情況： 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺回復(fù)前來咨詢的人員，為他們答疑解惑，開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通 2、沒有經(jīng)驗的話，前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識，后期進(jìn)入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶； 3、沒有無限制的加班?。?！真的不要一概而論！?。〔恍枰獬?工作時間：8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址：桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號美倫裝飾1、2層

一、工作內(nèi)容：通過多種渠道，根據(jù)公司提供的客戶資源，負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：沒有經(jīng)驗的話，前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識，后期進(jìn)入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶，只要對自己有信心其他的交給我們帶你； 三、福利情況：婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊聚會、帶薪年假、 五險等等； 感謝你瀏覽過我們這個崗位，單是瀏覽文字可能您對我們公司、崗位情況還不是特別清楚，如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷，我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況，多一次溝通多一個機(jī)會嘛

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電商平臺戰(zhàn)略布局及整體運(yùn)營方案； 2、完成電商渠道運(yùn)營布局，分解銷售目標(biāo)，制定部門年、季、月、周等各周期運(yùn)營方案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施、發(fā)展，完成銷售目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、運(yùn)營、市場研究等活動策略、推廣方案，相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實施監(jiān)督，提高品牌知名度和美譽(yù)度； 4、保證線上平臺新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價格定位、供應(yīng)鏈管控，有效降低成本和風(fēng)險，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整； 5、負(fù)責(zé)電商全渠道團(tuán)隊組建、培訓(xùn)、管理及考核，解決跨部門的資源溝通與協(xié)調(diào)工作，提升部門整體工作效率。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷；具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，5年以上電商全渠道團(tuán)隊管理經(jīng)驗及運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗 2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營銷、貨品、談判技巧、市場分析、財務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識 3、具有豐富的團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運(yùn)營、電商分銷（要有分銷資源）、電商全年市場策劃、電商直播（直播資源）、客服團(tuán)隊管理，熟悉其運(yùn)營流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。

任職資格： 1、協(xié)助物業(yè)費催繳工作的開展（如打印催費單、投遞收據(jù)等）。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主，做好業(yè)主意見的收集和記錄，并跟進(jìn)處理。 3、每日對管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動，在活動中加強(qiáng)與業(yè)主互動，增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場的跟進(jìn)和問題的錄入。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生！ 2、能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，性格外向、開朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。

及時回復(fù)客戶，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項